Selamat pagi gan, sista and gak lupa juga dengan para mimin dan momodnya..

To the point aja, ane di sini mau berbagi uneg2 dan selanjutnya minta konfirmasi dri pihak yang bersangkutan (kalau ada) atas permasalahan yg ane alami barusan..

Kronologis:
ane punya kartu IM3 dengan no 085718344***..
setahu ane, biaya SMS yg dibebankan kpd para pengguna kartu ini adalah (kurleb) Rp 600..mahal memang, tapi selanjutnya kita dapat gratis SMS all operator yg ntah ada batasnya atau gak..

*FYI: kebijakan tarif begini, baru ane tahu semenjak ane mulai pake kartu ini lagi dri sejak 7-8 bulan yg lalu..sebelumnya dulu 5-6 tahun lalu, ane juga pengguna setia kartu ini

tapi anehnya, kebijakan tarif tsb gak berlaku pada hari kemarin..ceritanya pulsa ane tinggal Rp 620..terus ane pake sekali SMS, dan ternyata pulsa ane cuma berkurang 150 jadi tinggal Rp 470..selanjutnya, ane sempat 2x SMS lagi dengan tarif yg sama pula..jadi hari kemarin itu, dri Rp 620 setelah dipake SMS 3x sisa pulsa ane jadi tinggal Rp 170..ane gak tahu apakah tarifnya sudah turun atau gimana..

Skip

ane kemudian pas malamnya isi pulsa lagi yg Rp 5000 dan sempat ngambil paket seribuan (internet malam)..dan besoknya atau tadi pagi pas cek pulsa, tinggal Rp 4170..170 5000-1000=4170, sampai sini belum ada kejanggalan..

kemudian ane SMS seorang teman..setelah itu ane iseng2 cek pulsa, ane kaget ternyata pulsa ane tinggal Rp 3495..kalau dihitung2, pulsa ane berkurang Rp 675..

widiihh, mahal amir..sekali kirim es-em-es harganya ENAM RATUS TUJUH PULUH LIMA rupiah..

di sini ane bukan mempermasalah soal tarifnya..walau menurut ane, tarif segitu kemahalan karna provider2 lain rata2 range Rp 100-150 per SMS..

tapi ane mau mempertanyakan kekonsistenan tarif SMSnya itu..
sebelum2nya Rp 600, hari kemarin Rp 150, masa hari ini udah berubah lagi jadi Rp 600?

keapesan ane gak berhenti sampai sini..setelah itu ceritanya ane iseng2 cek pulsa lagi buat sekedar penasaran cari info tentang status paket yg ane ambil saat ini..

FYI: ane pake kartu IM3 ini cuma buat internetan doang..kalau SMS/telpon, ane seringnya pake kartu provider lain dengan hp yg berbeda tentunya

di sini ane masuk ke menu ke 4 (status terkini) dan milih pilihan no terakhir (lupa ane apa nama pilihannya)..dan setelah itu, ane dapat kiriman SMS dri 2020 yg isinya begini:



ane gak ngerti, maksud SMS tsb apa karna ane gak tahu sama sekali tentang paket tsb dan ane gak pernah sekali pun ngikut paket tsb..

selanjutnya, ane iseng2 cek pulsa lagi..ternyata pulsa ane jadi tinggal Rp 2995 atau berkurang Rp 500..

Anjr*tt, apa2an ini? Masa cuma ngecek doang kena tarif???

waduh, as* bener nih IM3..pagi2 udah bikin ane naik darah..

nah apakah agan2 di sini pernah ngalamin hal serupa spt ane?

please, buat yg merasa pihak terkait, tolong jawab keluhan dan kegalauan ane ini..
Trima kasih

*sory jika kata2nya ada yg kasar..soalnya ane benar2 kesal sih

Z ABDUL JALIL
Kel. Tajur Rt 02/04, Kec. Bogor Timur,
Kota Bogor 16710