CARI
KATEGORI
KATEGORI
Home / FORUM / All / Surat Pembaca /
LAGI-LAGI SMARTFREN
KASKUS
51
244
https://www.kaskus.co.id/thread/543e260ca09a3965118b4575/lagi-lagi-smartfren

LAGI-LAGI SMARTFREN

LAGI-LAGI SMARTFREN


Pelayanan smartfren ini seperti nya ada saja ya yang bikin kecewa.

Ane pengguna Andrmax Tab 7 New, Pertengahan bulan September ane isi pulsa dan melakukan registrasi paket unlimited 50rb, ga muncul juga notif reg paket berhasil (artinya registrasi paket belum berhasil). ane udah yakin seyakin yakinnya kalau format registrasi nya sudah benar. "oh, mungkin mesti dimatikan dulu kali yaa", pikir ane. ane matiin dan hidupkan lagi, setelah di cek, samaaaaa ajaaa..

Akhirnya ane pake pulsa regular untuk browse format registrasi, ternyata format udah bener. browsing sebentar aja udah makan pulsa 7rb, ane pake sms 2x dan whatsapp, tiba-tiba amblas jadi 41rb-an. Kesel, pengen banting aja tu Andromax Tab nya. ane isi lagi lah tu pulsa nya yang 10rb, seharusnya kan ada 51rb. Pas registrasi masih ga bisa juga, ane cek pulsa nya ternyata cuma 48rb-an. Udah sampe ubun-ubun ni keselnya. emoticon-Marah ane beli pulsa lagi deh yang 5rb emoticon-Mewek Setelah itu dicoba lagi baru bisa.. Unlimited 50rb = 65rb emoticon-Mewek

Ane udah males telpon CS nya, udah keseringan, ini yang kedua kalinya.. kalo yg pertama kaya gini, ane telpon CS nya, dan ternyata BERTELE-TELE! ada pengulangan kata hingga 6x yang bikin pulsa no ane yg lain bocoor!!
sampe ane bilang "Mas, ada kalimat lain ga selain kalimat itu? dari tadi saya hitungin udah 6x mas nya ngomong itu terus, to the point aja, saya dsuruh nunggu kabar dr smartfren atau bagaimana".
"Oh iya bu, maaf, nanti saya laporkan pada teknisi kami, dan 1x24jam pihak kami akan infokan ke ibu."

DARI TADI KEE..


Semoga ane ga ngalamin hal ini untuk yang ketiga kalinya, semoga aja smartfren makin memperbaiki sistemnya, dan semoga ga da yg ngalamin hal ane ini lagi.. aamin
Thread sudah digembok
Lain kalo bro, klo mau isi ulang pulsa trus mau dipaketin. Jgn lupa matiin dulu celular datanya. Karena notif fb, twiter, bbm itu khan otomatis makan pulsa klo tidak sedang berada dalam kondisi paket. Ayo dong jgn mau kalah pinter sama smartgadgetnya.
Diubah oleh ValenTz Cell
Salahnya smartfren apa ya ???

kan TS sendiri yang sudah tahu kalo paket internet belum berhasil diregistrasi, tapi sudah browsing2 buat ngecek apakah format nya bener ato salah, kalo browsing2 tanpa pake internet ya sudah pasti bakal makan banyak pulsa ...
Quote:

nah ini bener, mending pake wifi dulu buat cek gituan emoticon-thumbsup
Kalo ane biasanya sebelum mendaftarkan paket internet, selalu mematikan data dulu... Seperti yang agan" diatas lainnya bilang...

Jadi menurut ane, kesalahan pemakaian ya di TS nya... kalo masalah registrasi gagal, ya itu udah biasa sih... kayaknya gak cuma provider ini aja yang pernah gagal, tapi provider lain juga pernah kok...

Jadi kalo mau komplain ke provider nya ya percuma aja... mereka gak motong pulsa TS kalo TS nya juga gak makai... emoticon-Big Grin
×
GDP Network
© 2021 KASKUS, PT Darta Media Indonesia. All rights reserved
Ikuti KASKUS di