Gini gan, tadi ane nyalain laptop, ane pake bentar tiba tiba blue screen dan ada tulisannya "Sleeping Dog" gitu, ane lupa tepatnya. Ane sih gak terlalu anggap serius, ane pikir paling abis terestart biasa lagi...
Tapi setelah terestart ane jadi gak bisa buka MP3, aplikasi music jadi eror, Volume mute mulu dan kalo di klik ada tulisan " one or more audio services isn't running". Aplikasi aplikasi yang biasanya muncul pas di startup juga pada kagak muncul. Ane scan pake AVG 2014 gak ada terdeteksi virus sama sekali.

Ane mau install ulang tapi takutnya ntar windowsnya gak ORI lagi. Tolong solusinya gan...

Lepi ane:
Dell Inspiron 5437 i5 Touch
Windows 8.1
RAM 2 GB
Intel core i5 4200U 1.6 GHz
Nvidia Geforce 740M 2 GB

Kalo saran kalian bisa membantu, tinggal tunggu aja gan, cendol akan masuk kulkas dengan segera