Quote:
Original Posted By rampagez►awas gan money laundering..
ane sih ga pernah ngalamin, tp agak janggal kalau sistem BCA kaga bisa koreksi saldo agan di rekening karena ada salah transfer..
dan si CS masa nelpon pake no biasa
Yang salah transfer adalah nasabah tuban itu, dan nasabah tuban minta balikin ke rek dia. Tau deh kurang koordinasi sama halo BCA kali...
Quote:
Original Posted By alter►positif thingkingnya sih berarti bca juga ga bisa seenaknya transfer2 sendiri dana nasabah pake kuasa mereka doang.
contoh:
Nasabah (N) = bca, kok mendadak saldo saya ilang 1 milyar?
BCA (B) = oh itu katanya ada yang salah transfer pak/ada laporan kalau anda tukang tepu, jadi kita transferrin balik biar anda gak repot
N = enak aje ye! ente maen transfer2 tanpa konfirmasi ane!
B = loh kan waktu itu kita pernah telpon dan bapak bilang iya
N = kapan itu???!!!
B = adddda deh pokoknyaaaaaa *kedipkedip*
(*mengingat ts ga mau pergi ke bank kayanya konfirmasi yang dibutuhkan cuma lewat telpon dan ga pake surat tertulis bertandatangan tetekbengek tralala trilili, CMIIW)
(ane juga pernah ngalamin dapet terima duit salah kirim, astaga itu banknya ampe sehari berapa kali tuh telpon nanyain bolak-balik, padahal udah gw bilang yang lembar pengembaliannya udah dittd dan lagi diproses sama bank
(padahal giliran gw tanyain kenapa transfer gw belum diterima sama pihak penerima, jawabnya standar "kiriman duit bisa memakan waktu 3 hari kerja terimakasih" - giliran dia aja ngarepin transfer, begitu ttd, uangnya harus udah masuk
/curcol
Ane pake perbandingan bank lain gan, di muamalat bahkan mandiri pun, klo ada salah baik dari nasabah atau karyawan bank sendiri, mereka konfirmasi dan mereka sendiri yg transfer balik. ane gak disuruh buat transfer via klikbca bahkan ke banknya...
Quote:
Original Posted By plezter►itu tuh gini
kalo yang koreksi biasanya jika si teller salah posting itu bisa di koreksi langsung oleh si BCA nya
tapi
kasus ini tuh kayaknya gini gan
jadi si A itu salah transfer.. terus lapor HALO BCA bahwa dia salah transfer
terus setelah di cek ternyata bener ada mutasi nya
jadi Pihak HALO BCA itu hanya mencoba membantu gan dengan nge cek nasabah cabang mana kah si agan ini.. dan nomor telp nya berapa
nah ini tinggal kebaikan hati dari si agan aja
sebenernya dari sisi security / keamanan ini bener banget gan
kalo gitu nanti bisa ratusan orang bilang saya salah transfer dong
kan memang harus ada bukti bahwa dia salah transfer gitu loh gan
perkiraan ane juga gitu. tapi gini gan. si BCA infokan ke ane bahwa ada nasabah salah kirim ke ane, dan ane iyakan. dan ane persilahkan untuk BCA yg transfer balik sendiri, atas IJIN ANE. Tapi walaupun udah ane ijinin mereka gak mau... menurut ane apakah krn nominalnya cuma 1jt-an jadi nasabah yg ga salah kayak ane yg direpotin? males bgt si banknya buat transfer...
Quote:
Original Posted By lunar1980►kemarin sore (masih anget) saya menerima payment dari teman yang berhutang sama saya.
Hutangnya teman saya aslinya adalah Rp. 1.277.000,-namun di klik BCA saya yang masuk cuma 1.227.000,-
Saya pikir teman saya ngerjain saya. Tadi pagi saya cek di BCA juga masih 1.227.000. Alhasil siangnya saya telepon teman saya (selisih 50rb bro). Teman saya ngotot kalau dia transfernya sudah benar yaitu Rp. 1.277.000,- bahkan beri printscreen struk transfer dan benar Rp. 1.277.000,-. Dan ketika saya cek ulang di klikBCA angkanya jadi Rp. 1.277.0000,-
Lebih baik ditanyakan ke HALO BCA saja. Apakah ada prosedur salah transfer ? di BCA pasti ada catatannya
klo kasus agan, sepertinya temen agan transfer di jam offline-nya klikbca, jadi klikbca pun ada jam operasional onlinenya. Weekdays 9am-9pm Weekend(sunday) off. Nah temen agan transfer jam 9malam keatas, agan cek di klikbca ga keliatan tuh transferan temennya, baru bisa keliatan besok pagi jam 9am...CMIIW
