Ketidakjelasan ILC Puri Indah dan Tidak Legal Tempatnya , Salesnya Bapak Glen
Nama saya anwar, saya pada sekitar bulan april / mei saya mendaftarkan anak saya untuk belajar bahasa arab dan inggris di ILC (International Language Center). Ceritanya adalah saya berkunjung di Mall Puri Indah untuk makan bersama anak istri di Food Court lantai 3. Pass turun saya dicegat oleh Sales dari tempat sekolahan . Setelah itu saya tahu namanya ILC katanya mau buka di Carrefour Puri Indah bulan Juni. Saya daftar bayar 680ribu per bulan tapi harus bayar langsung 12 bulan katanya karena level pelajaran seperti itu.
Pada bulan Juni 2014 , saya tunggu telepon dari ILC Puri Indah pass itu saya tahunya nama manajer yang ngasih saya diskon bernama Bapak Glen orangnya chinese agak gemuk. Saya ga di telepon telepon , saya langsung cari tahu katanya kantor pusatnya di Poins Square sesuai dengan data yang saya dapat di facebook ILC Course tapi pass saya ke Poins Square saya ketemu sama orang ILC namanya Bp Fachrul katanya manager sana lalu saya dioper ke ILC Mall Ciputra katanya di sana kantor pusat yang baru lalu saya ke Mall Ciputra saya ke sana , saya ketemu sama staff sana namanya Bu Fara lalu saya ke sana disuruh ngomong sama customer servisnya tapi lalu saya disuruh ketemu orang keuangan tapi ga ada juga. Saya cuman mau kejelasan saja tapi mereka bilang akan buka di Mall Saint Moris tapi bukanya di undur 6 bulan lagi soalnya memang mall saint Moris belum jadi. Lalu saya putuskan mau daftarkan anak saya Bahasa Arabnya di Pondok Pesantren daerah kemanggisan dan Bahasa Inggrisnya di English First jadi saya minta refund soalnya ga sesuai dengan apa yang dijanjikan sama salesnya. Tapi katanya ga bisa Refund. Saya jelas marah donk lalu saya coba cari tahu ke Kantor Kecamatan Kembangan disana ternyata ILC Puri Indah BELUM DAPAT IJIN OPERASIONAL dan masih ILEGAL Statusnya.
Saya sampai hari ini sudah menunggu Refund tapi tidak dibayar - bayar juga , saya sangat kecewa dan bagi orang - orang yang tinggal di PURI INDAH hati - hati KURSUS ini sanagt berbahaya karena BELUM JELAS SEMUANYA.
Terima Kasih
Thread sudah digembok
Bukti Bayar
ILC banyak keluhan
spertinya uang TS bakalan lenyap ditelan ILC.
semoga TS jadi lebih bijaksana dan tak tergoda lagi.
Tuh ILC lagi pameran di Mall Lippo Karawaci tuh kmaren ane kesana rame tuh salesnya kaya kerubutan hahahaha
Quote:
Tettt tootttt.....anda benar
ini trit jawabannya
http://www.kaskus.co.id/profile/6961688
ini orang nya dari ILC perwakilan
PM aja gan
atau memang diundang ke sini orang ILC nya
selaku penanggung jawab
keluhannya mulai banyak loh di Internet
kalau gak dihandle akan menyebabkan hal buruk untuk bisnis anda
Kami dari ILC bermaksud untuk menindak lanjuti keluhan dari bapak.
Ada beberapa permintaan yang kami ajukan untuk prosedur complain agar kami bisa menindak lanjuti keluhan anda.
Kami mohon agar dapat dicantumkan :
- Nama
- Alamat
- Nomer telpon
- Nomer membership
- Tipe membership
Kami akan segera menjawabnya dan menelusuri apakah benar yang bapak keluhkan kepada kami. Karena kami sudah periksa belum ada keluhan atas nama Bapak Anwar.
Jika bapak berkenan anda bisa komunikasi melalui thread yang anda buat ini atau langsung Private Message ke kami di ID: ilcenter
Kami selaku management ILC mohon maaf jika ada kesalahan pada kami.
Untuk beberapa kasus keterlambatan dikarenakan pengerjaan di Mall tersebut belum selesai dan berdampak pada keterlambatan pembangunan ILC pula.
Terima kasih atas keluhan yang disampaikan, karena keluhan tersebut menjadi evaluasi bagi kami untuk memperbaikinya.
Keluhan member sangat bermanfaat untuk kami agar kami bisa memberikan yang terbaik kepada member kami.
Terima kasih atas kerjasamanya.
Hormat Kami,
International Language Center
nekodhani memberi reputasi
Quote:
Aku lihat udah dari Mei kemarin
Sampai sekarang masih ada pamerannya
Quote:
Gini donk kl membalas keluhan member dgn tata bahasa yg baik dan enak
: dibanding kmrn ente malah balik menanggapi dgn arogan
kl pun ente difitnah biarkan masyrakat yg menilainya
Quote:
Original Posted By Eff3ndy►
Gini donk kl membalas keluhan member dgn tata bahasa yg baik dan enak:
dibanding kmrn ente malah balik menanggapi dgn arogan
kl pun ente difitnah biarkan masyrakat yg menilainya
Gini donk kl membalas keluhan member dgn tata bahasa yg baik dan enak
: dibanding kmrn ente malah balik menanggapi dgn arogan
kl pun ente difitnah biarkan masyrakat yg menilainya
Sepakat, semua badan usaha harus punya Customer Service yg profesional, nggak emosional, dalam menjawab semua pertanyaan dan complain semua pelanggan.
@TS: silakan dijawab tanggapan ILC.
dari pihak ILC memang sudah menanggapai
tapi bener kata agan di atas, yang ini lebih sopan bahasanya
jangan - jangan yang ini juga HIT n RUN juga nih
Kelanjutannya?
Soalnya mau daftar kan jadi ngeri juga. Penawarannya benernya menarik.
Post ini telah dihapus
serem banget, nyari customernya bener-bener agresif
giliran kasih nomor malah diteleponin ma disms terus
Thread jadul yang TS nya hilang entah kemana.
Surat Pembaca
1.4K Anggota • 13.7K Thread
Tempat berbagi keluh kesah seputar pelayanan publik atau produk tertentu secara bertanggung jawab, dengan memberi masukan untuk pelayanan yang lebih baik (bukan untuk menjatuhkan kredibilitas).
Hot Threads
Tak Tahu Malu, Pengemis Tiktok Kini Ngemis Minta Uang Ke Raffi Ahmad!
Gosip Nyok!
Bareskrim Polri Akan Undang Konten Kreator Mandi Lumpur dan Influencer? Ini Tujuannya
Gosip Nyok!
Akibat Memperkosa Anaknya, Tahanan Ini Disiksa Dan Diperkosa Tahanan Lain!
The Lounge
Tidak Dianjurkan Bersihkan Telinga dengan Cotton Bud, Ini Bahaya yang Dapat Mengancam
Health
Muncul Modus Penipuan Berkedok Link Undangan Pernikahan, Awas Jangan Sampai Tertipu
Hansip Hoax
