Permisi gan,,

Ane mau tanya tentang permasalahan di printer.
Ane punya printer HP 2050 All In (Printer, Fotocopy, dan Scan). Ane udah install driver printernya. Untuk fasilitas printer dan fotocopynya bisa jalan.

Nah, masalahnya adalah ketika mau scan. Saat diklik untuk scan, selalu keluar gambar seperti ini:



Ane udah coba matiin firewall. tapi tetep muncul pesan itu.
Kira2 kenapa ya gan?
Mohon pencerahannya.

Makasih.