9 PERAN dalam KOMUNITAS ala HERMAWAN KERTAJAYA

Pertama adalah Provider, seseorang yg selalu siap mau menjadi tuan rumah dan bahkan take care kpd anggota lain.

Kedua, Greeter. Yaitu orang yg selalu mau menyambut dgn hangat para anggota baru. Dialah yg jg memperkenalkan ritual, kepribadian dan nilai2 komunitas yg bersangkutan.

Ketiga adalah Guide, yg berfungsi sbg pembimbing anggota baru agar mengikuti budaya komunitas. Dia mau menjadi personal coach supaya para anggota baru menjadi betah.

Keempat, catalyst yaitu orang yg memperkenalkan anggota baru kepada anggota lama. Para incumbent seringkali merasa bahwa dirinya lebih punya ownership terhadap suatu komunitas. Agar anggota baru merasa nyaman, maka dia perlu diperkenalkan kepada orang2 tersebut.

Kelima, performer. Yaitu org yg suka berada di spotlight. Orang yg suka menjadi focus of attention. Belum tentu dia the real champion, tapi dia memang suka narsis. Ini juga merupakan daya tarik pada seseorang yg tdk punya kesempatan narsis di tempat lain.

Keenam, supporter. Yakni orang2 yg lebih banyak pasif tapi tetap diperlukan para performer. Sebab, orang tdk akan perform kalau tdk ada yg menjadi audiens.

Ketujuh, ambassador. Yaitu org yg akan mempromosikan komunitas ke luar. Dia adalah salesperson yg selalu memperkenalkan komunitas kepada orang lain yg belum menjadi anggotanya.

Kedelapan, accountan. Yaitu orang yg terus menghitung tingkat partisipasi anggota.

Kesembilan, talent scout. Yaitu org yg bertugas merekrut anggota baru. Itu penting supaya yg masuk komunitas terus bertambah. Tapi, yg masuk harus sebisa mungkin terseleksi agar bisa tahan lama dan aktif di komunitas, sehingga ikut membangun komunitas hingga makin kuat.