Saya barusan saja (10 Oktobober sekitar jam 6 sore) membeli paket SMS++ off net / ke lain operator sebesar 1000SMS dengan harga 30rb

Akan tetapi yang saya dapatkan total kuotanya 595 (kuota sebelumnya 67, masa 67 + 1000 = 595 )

Akhirnya saya telepon dah CSnya

inti pembicaraannya
A: Ane
C; CS

A: pak tadi saya beli kuota sms off net 1000sms seharga 30rb, masa totalnya jadi 595 sms aja
C: bapak belinya kapan?
A: gak ampe 10 menit yang lalu
C: oke saya cek dahulu, mohon tunggu
skip skip skip
C: memang betul berdasarkan sistem kami, bapak membeli 1000sms, dengan kuota sebelumnya 67sms
A: Berarti memang bener ya terecord di sistem, masa 67 + 1000 = 595?
C: baik pak. akan saya teruskan ke bagian terkait
A: saya minta kasus ini selesai 1x24 jam, kalau tidak saya masukkan ke surat pembaca koran. Saya meminta 1x24 jam karena saya merupakan korban, dan saya merasa memiliki hak untuk meminta ganti rugi atas kesalahan ini
C: baik pak saya telah mencantumkan 1x24 jam nya


kesimpulan:
CS masih belum bisa memberikan penjelasan yang jelas sebab dari masalah ini.

Besok malam bakalan saya update lagi threadnya berdasarkan perkembangan kasusnya

Hati2 dalam membeli paket kuote three

Regards
Christianto