Misi gan ane lagi nyari buku nih.
Kali aja agan2 bisa bantu ane.
Ane lagi nyari buku judulnya Dasar-dasar Pelayanan Prima, pengarangnya Atep Adya Barata.
Tu buku buat sodara ane yg lagi nyususn tesis s2-nya.
ni gambarnya gan
Mohon info n bantuannya ya agan2 kaskus.

maaf kalo2
Kalo ada info bisa ane
trims kaskus