Dear agan-agan sekalian,

ane cuma mau share pengalaman perpanjangan paspor di kantor imigrasi Jakarta Barat tanggal 16 April 2013 kemarin :
1. Datang jam 6.45, nunggu di bangku seberang loket (baru ada 2 orang). loket masih kosong

keterangan :
- 2 loket yang sebelah kiri untuk verifikasi dokumen, yang ke-3 untuk pengambilan paspor, depannya itu line antriannya
- nanti pas antri bakal dibagikan formulir isian, silakan diisi sambil berdiri supaya antriannya ga diserobot orang
yang dibutuhkan pas verifikasi:
- copy KTP (bawa aslinya)
- copy KK (bawa aslinya)
- copy surat lahir/ijazah/surat nikah (bawa aslinya)
- copy paspor yang lama (bawa aslinya) <--- cuma butuh dikopi yang 2 halaman yang ada data diri dan tandatangan
setelah lulus verifikasi, dokumennya dikasih map sama petugasnya (gratis), mapnya nanti ditulis nama and alamat dulu
salut buat perbaikan pelayanan imigrasi untuk yang ini, jam 8 teng udah buka loketnya

2. ambil nomor di ruangan sebelah loket no 3 (sebelah kanan) <--- ane ngantri no. 4 (diserobot), tapi dapetnya nomor 61

3. nunggu di ruangan tunggu untuk proses pembayaran (untungnya ngantrinya dimulai dari nomor 51 ) (kemungkinan 1-50 yang secara online)

Lho kok ngantri no. 4 dapetnya nomor 61? bukannya harusnya nomor 54???


4. harus sabar nunggunya ya... petugas banknya mau sarapan dulu plus ngobrol, ngegosip dan cekakak cekikik dulu


5. akhirnya dimulailah panggilan pertama (jam 8.25):


6. nunggunya ga pake lama kok, seudah nomernya dipanggil cuma perlu nungguin kasirnya yang di loket sebelah kiri nengok seudah cekakak cekikik dulu sama temennya... dioper ke loket yang kanan buat dapetin bukti pembayaran (DC : 255.000)

7. abis bayar nunggu di ruang sebelahnya untuk wawancara (ga pake lama, ga pake serem), cuma sayangnya pas awal-awal yang melayani wawancara cuma 1 orang aja (sekitar jam 9an baru buka 1-2 meja wawancara lagi)

8. setelah wawancara pindah ke meja sebelahnya buat memastikan datanya bener

9. setelah data dipastikan bener, tinggal foto deh...

beres semua proses jam 9.15, ga usah cuti deh (ane ga ambil di hari yang sama, soalnya nunggunya lama banget)

untuk 1 day service, paspor dapat diambil jam 15.00 - 16.00 hari yang sama (untuk yang diproses sebelum jam 12)


overall :
TWO THUMBS UP UNTUK IMIGRASI JAKARTA BARAT
akhirnya ada perbaikan birokrasi juga

total cost :
IDR 255,000 tok (sekarang ga usah bayar map lagi, tahun lalu mesti beli map di koperasi IDR 7,000)

masukan untuk kantor imigrasi Jakarta Barat :
- Untuk mempercepat proses, sebaiknya kasir dapat buka tepat waktu (jam 8 teng sudah siap), dan jangan ngobrol sendiri sambil cekikikan sementara yang namanya sudah dipanggil nunggu di depan loket
- Untuk agen/calo sebaiknya dibuatkan alur khusus yang tidak mengganggu antrian orang lain
- tolong agar di area tunggu dijadikan NO SMOKING AREA (termasuk petugasnya)
- perbaikan sistem antrian agar dapat first come first serve (jangan ada yang menyerobot), sebaiknya antrian jangan dimulai dari antrian berdiri karena yang datang pagi kalau disuruh berdiri lama banget bisa gempor duluan kakinya , paling bagus sih ada mesin antriannya yang harus memasukkan nama yang mau mengantri (untuk menghindari calo), dan harus sudah menyala dari jam 7 pagi.

saran buat kaskuser :
- sebaiknya datang pagi sebelum jam 7, dimana antrian masih belum panjang (kalau kemarin ngobrol-ngobrol sama orang sih katanya pas tanggal/bulan tua lebih sepi)
- persiapkan copy dokumen yang diminta dalam kertas A4 (termasuk KTP jangan dipotong), dan jangan lupa bawa dokumen aslinya
- jangan gugup/grogi pas wawancara, petugasnya ramah kok
- jangan kaget kalau ngantri awal tapi dapat nomor agak gede, yah you know lah...
- batas 1 day service cuma yang diproses sebelum jam 12 saja

semoga membantu buat yang ragu-ragu mau perpanjang paspor sendiri atau pake calo (kemaren denger-denger pake calo bayarnya 850rb, padahal tahapannya cuma beda dikit aja)

note :
ane kebetulan ga pake daftar online, soalnya kemarinnya error waktu mau daftar online di website imigrasinya.
and sori acak-acakan tulisannya

cheers