Korban : Ane Sendiri
Nomor Ane : 08563550vvv (Im3)[/B]

Selasa, 19 Maret 2013, pukul 22:58, saya menerima sms dari nomor indosat asing 085692424204 dengan isi sms "Kenapa saya di delete contact?"

Mendapati pertanyaan tersebut kontan saya langsung mereply "Ini siapa?", karena saya memang tidak pernah mendelete contact (bbm) siapapun. Lalu dia menjawab "Dih parah nomor gak disave".

Kemudian saya dan nomor itu saling kirim mengirim sms sekitar 2-3 kali dengan isi sms menanyakan Dia siapa. Lalu diapun meminta saya untuk menelponnya. Saya ikuti, Telepon pertama berdering tapi tidak ada yang mengangkat. Telepon kedua mesin penjawab yang mengangkat, tapi langsung saya tutup jadi tidak mendengar apa yang dikatakan mesin penjawab.

Dan pagi ini, rabu, 20 maret 2013, pukul 5 pagi, saya bangun dan tiba tiba ingin mengecek pulsa. Langsung saja saya terhenyak ketika mengetahui jumlah pulsa tinggal 1 rupiah. Padahal saya ingat betul sebelumnya pulsa saya masih sekitar 100 ribu keatas.

Kontan saya langsung menghubungi indosat dengan telepon rumah, karena pulsa saya sudah habis. Dari tiga nomor CS Indosat yg saya dapat di website, yang bisa dihubungi adalah 021300300 diangkat oleh CS Bapak tomi. Saya ceritakan detil masalahnya ke dia. Setelah dicek di sistem, menurut pengakuannya, pulsa saya habis karena pemakaian internet.

Saya langsung bertanya tanya, ini yang penipu siapa? Nomor asing yang menghubungi saya semalam, atau indosatnya, atau keduanya?.

Saat menghubungi nomor asing yang saya curigai memotong pulsa, saya masih terdaftar dalam paket internet indosat 50rb/bulan kuota 1,2Gb. Dan saya cek kuota saya saat ini, masih tersisa 900mb. Kalau memang pulsa saya 100rb terpotong karena akses internet, buat apa saya berlangganan paket internet? Toh pulsa utama saya tetap terpotong.

Yang lebih tidak masuk akal lagi, 100rb lebih habis dalam semalam, siapa yang menggunakan? Saya memakai Samsung Galaxy SII untuk nomor saya yang terpotong pulsa ini. Dan handphone selalu saya matikan setiap hendak tidur. Lalu siapa yang menggunakan handphone saya untuk akses internet sebesar 100rb dalam semalam? Setankah?

Kecurigaan saya tetap kepada nomor indosat asing 085692424204 yang menghubungi saya semalam. Walaupun saya tidak mengetahui trik apa yang ia gunakan sehingga bisa memotong pulsa saya. Tapi apabila pulsa saya terpotong sebanyak itu karena akses internet, disinilah saya ingin bertanya pada indosat, bagaimana bisa saya sudah terdaftar dalam paket internet bulanan, dan kuota saya masih ada, lalu pulsa utama saya terpotong?

Saya tunggu tanggapan dan refund pulsa saya dari indosat, atau saya akan tulis masalah ini ke surat kabar.

Ali Aulia Rahman
0856355vvvv
ali.arroughi@gmail.com