Mohon maaf sebelumnya kepada penghuni subforum surat terbuka.
Saya sebenarnya gak berniat untuk membuat surat terbuka seperti ini.
Apalagi cuma gara-gara rugi 5000 rupiah. Jujur saja ini uang agan candra masih ada di rekening saya sebesar 70.000 rupiah
Saya jabarkan kronologinya

Beliau SMS saya tanggal 6 maret pukul 20.59 WIB berisi data pemesanan
Saya respect sekali dengan buyer yg langsung kasih data (anggapan saya serious buyer). Maka langsung saya balas total + ongkir + best price pukul 21.15 WIB
Detail transaksi sebagai berikut
- Harga paket 2 = 50.000
- Ongkir ke Kec.Pelaihari = 24.000
- Total paket 2 plus ongkir = 74rb
- Best price dari saya = 65rb (subsidi 9000 bt ongkir)
- Saya kasih keterangan jika tdk ada kabar selama 2hr, maka harga kembali normal ke 74rb
(saya bersedia upload bukti SMS jika dibutuhkan)

Tapi SMS konfirmasi saya tidak kunjung dibalas selama berhari-hari. Berarti saya anggap beliau cuma orang numpang lewat. Gak apa2 sudah biasa seperti ini, habis tanya ongkir lalu gak ada kabar. Namanya belum rejeki

*******************************

UPDATE TANGGAL 12 Maret 2013

Tanggal 12 pukul 21.55 WIB beliau SMS saya lagi. Ini kronologisnya
B (buyer) : Gan ane mau mesan pes paket 2
S (seller) : Ok gan jk brkenan pesan mhon isi data berikut ini ya... (saya kasih ulang format pemesanan via SMS)
B : Ok gan,,rncana besok trnsfer
B : Kalsel tepatnya kab.tanah laut pelaihari
S : Maaf ini agan candra bkn? Yg sdh sms total dr tnggal 7 tp gk ada kbr

Disini saya melakukan kesalahan krn saya bilang sdh dibalas dari tanggal 7 maret. Soalnya cm ngira2 karena sdh malam, kebetulan mau istirahat. Setelah saya cek ulang threaded SMS ternyata beliau saya balas SMS-nya dari tgl 6 maret.

B : Iya gan,,kmaren ada sms,,tp nunggu blsan agan,,baru ini mlm msuk
B : Bisa di sms ulang gan totalnya,,sama no rek
S : Saya sms dari tnggal 7 gan dan skrg tnggal 12. Kan best price dr saya tnggal 7 itu 65rb yg hrusnya total 74rb. Klo skrg bestprice dr saya 69rb. Trsrh agan mau trnsf atau di cancel krn janggal sms dr tgl 7 bru kekirim tgl 12 mlm. Best price saya cm berlaku 2hr utk serious buyer. Skrg sdh 5hr sjk saya bls sms agan
S : Mandiri 143-000-xxxx-xxx a/n Andhika bla3 (nama saya sendiri). Stlh trnsfer bs lgsg kbari saya.
B : Iya gan ane jg bingung,,jd brp gan yg hrus ane transfer besok

Disini saya jg heran, itu sebelum beliau sms nanya LAGI berapa yg harus ditransfer besok, kan sdh ada tulisan "Klo skrg bestprice dr saya 69rb". Yg aneh beliau bisa balas "Iya gan ane jg bingung" kan artinya SMS saya itu terkirim dan dibaca oleh beliau. It means my SMS delivered sesuai report-nya tp gak dibaca baik (cm sekilas). Lanjut ya..

S : 69rb gan
B : Itu udah trmasuk onkir ya gan
B : Ok gan deal


*************************************

UPDATE TANGGAL 13 Maret 2013

Beliau sms lagi tanggal 13 Maret pukul 10.07 WIB
B : Gan ni ane mau transfer
B : Gan uang dah ane transfer sebesar 70.000,,perlu diposting di thread nya agan ga
S : Gk perlu gan.. Ini lgsg saya cek via internet banking, jd lgsg ketauan ada mutasi. Bentar ya gan saya cek dl
B : Ok gan
S : Siap gan dananya sdh saya trima sebesar 70rb. Nnti kembalian 1000 saya masukkan box dvd ya. Bsok pagi mhon ditunggu sms resi dr saya gan
B : Gmana gan udah di cek
S : Sdh gan, dan td lgsg saya sms balik kok. Saya forward ya sms saya td
B : Siap gan

Nah disini saya forward sms konfirmasi saya ke beliau 1x lagi. Status delivered. Lalu beliau sms saya lagi
B : Dah di forwad blm gan
S : (Saya forward kembali sebanyak 3x (3 sms) + saya sms beliau) Sdh saya kirim ulang 3x gan.. 5x sama yg td saya forward
B : Kq ga msuk2 gan

Lagi2 disini janggal. Masa sms saya yg bilang sdh forward 5x itu bs ternaca di HP beliau, tp tiap saya sms konfirmasi dana sdh saya trima itu dibilang gak masuk. Langsung aja ya saya kasih screenshoot-nya



Disitu bisa terlihat apa yg saya maksud, jam berapa sms dikirim, status delivered semua (ada tanda centang di samping info hari misal, Wed centang). Status delivered jg ada kok di bagian Delivery reports. Tapi kenapa hanya sms konfirmasi yg tidak masuk??
Ini beneran tdk masuk atau gimana. Soalnya selain sms konfirmasi pasti direspon sama beliau. Bahkan sms terakhir saya yg PANJANG, yg bilang mau bikin surat terbuka aja bisa terbaca oleh beliau. Sdh pada ngerti pasti maksud saya

Intinya saya mau refund aja karena saya khawatir, sms aja gak dibaca. Apalagi nanti petunjuk install dr saya. Kan malah rumit di belakang. Nanti sms nanya2, sdh dibales dibilang gak kekirim lagi . RESIKO.

Yang jelas saya sdh sms beliau minta rekening mandiri. Tapi krn mmg beliau cm ada BRI ya saya nunggu beliau pinjam rekening mandiri punya teman utk saya transfer balik (REFUND). Saya bikin surat terbuka ini supaya teman2 disini tau dana beliau msh ada di saya sebesar 70.000, nunggu rekening mandiri buat REFUND.

Kok gak mau rugi sih gan? Kan cm 5000? Toh buyer jg rugi kena fee?
Hehe.. klo ada pertanyaan ini, sdh saya perkirakan dr awal
Ini bukan masalah 5000 gan. Tapi saya tidak suka jika sudah baik-baik dilayani tapi kesannya mempermainkan seller.
Saya sdh sering transfer balik antar bank ke rekening pelanggan misal mmg keadaan-nya butuh refund dan gk mpermasalahkan fee 5000 krn proses refund-nya jg baik-baik.
Klo blm paham juga, silahkan baca kembali kronologis di atas


Disini saya punya niat baik untuk REFUND drpd trouble di kemudian hari krn masalah "sms gak terkirim". Agak tersinggung juga dengan sms

Karena itu saya tunggu ya gan candra buat sms saya rekening mandiri punya teman. Apa opsel berperan dalam kasus conan kali ini saya jujur gak tau.
Simpel tapi menguras tenaga dari puluhan sms yg debat masalah konfirmasi (tapi sms selain itu kebaca)

Saya akan closed trit ini setelah saya REFUND ke mandiri