Kejadian buruk bisa menimpa siapa saja. Tak terkecuali kasus kehilangan kartu kredit entah karena dicuri atau dompet jatuh. Sebaiknya memang Anda harus waspada agar kartu kredit tak sampai hilang. Namun jika sudah terjadi mau apa lagi. Yang penting, Anda harus mencegah agar kasus hilangnya kartu kredit tersebut tak sampai merugikan Anda.

Lalu bagaimana solusi jika kartu kredit Anda hilang? Apa yang harus Anda lakukan?

1. Hubungi bank penerbit kartu.
Ini langkah pertama yang harus Anda lakukan. Secepat mungkin Anda harus telepon contact center penerbit kartu kredit tersebut dan melaporkan kasus kehilangan kartu kredit tersebut. Mintalah untuk segera memblokir kartu kredit tersebut.

Saat melaporkan kehilangan kartu kredit tersebut, biasanya Anda akan ditanyakan tiga hal: nomor kartu kredit, tanggal kehilangan kartu kredit, dan dan tanggal terakhir (serta nomimnal) transaksi yang Anda lakukan.

Oleh karena itu, sangat baik untuk menyimpan nomor kartu kredit dan nomor telepon bank penerbit kartu kredit tersebut. Sehingga jika kartu kredit Anda hilang, Anda bisa lekas melaporkannya.

2. Cek transaksi kartu kredit.
Setelah itu Anda perlu mengecek transaksi terakhir kartu kredit tersebut. Ini untuk memastikan bahwa kartu kredit Anda tak disalahgunakan oleh orang lain.

Jika ada transaksi yang tak dilakukan oleh Anda, Anda bisa klaim pihak bank.

3. Lapor ke polisi.
Untuk mengurus kartu kredit baru, terkadang ada bank yang mensyaratkan surat kehilangan dari kepolisian. Karena itu, Anda perlu mendatangi kantor kepolisian terdekat untuk meminta surat kehilangan kartu kredit itu

4. Kartu Kredit Baru.
Mintalah kepada pihak bank untuk melakukan penggantian kartu kredit yang hilang tersebut. Biasanya bank akan melakukan verifikasi beberapa data Anda. Dan Anda akan dibuatkan kartu kredit yang baru.

5. Kartu Lama ditutup.
Setelah Anda terima kartu kredit yang baru, pastikan juga jika kartu kredit Anda yang lama sudah ditutup. Ini untuk memastikan bahwa kartu kredit lama Anda tak lagi bisa digunakan. Jadi, Anda tak perlu khawatir lagi dengan kartu kredit yang hilang itu.

Sumber: DompetPintar.com