Hati Hati dengan promosi pasang Internet Di rumah

Agan agan dan para kaskuser lain pasti banyak yang tergiur promosi pemasangan internet di rumah. Dengan iming-iming murah dan kecepatan yang cukup tinggi. Disini ane mw nge-Share dan memberikan beberapa tips buat agan yang ingin mengikuti promosi tersebut.

Sebelumnya ane mau bercerita sedikit pengalaman ane baru-baru ini. Kejadian ini belum lama, terjadi pada hari Jumat tanggal 25 Januari 2013 kemarin. Begini ceritanya. (duduk rileks, jgn tegang, ambil posisi duduk yang enak).
Pada hari Jumat kemarin ane ingin membayar tagihan internet rumah ane, yang menggunakan Brand yang tidak asing lagi dan milik BUMN yaitu Telkom Speedy. Internet ane pakai yang paket unlimited. Tagihan ane biasanya hanya Rp 165.000,- perbulan dengan kecepatan 1mbps.( Lumayan kenceng ye gan). Tapi ane terkesima dan tercengang campur haru hari Jumat kemarin. Knp? Tagihan ane membengkak jadi Rp 554.000,- gan . Buat anak muda kaya kita uang segitu bener-bener guede gede.

So akhirnya ane memacu sepeda motor ane menuju Telkom tercinta (hoeks) . Sampai disana ane curhat sama mbak customer service. Setelah berdebat panjang, akhirnya uang ane raib gan Rp 554.000,- . Mereka bilang, tagihan saya memang segitu, karena masa promo saya habis tepat bulan December kemarin. Dikarenakan promo tersebut hanya berjalan 1 tahun. Jujur ane kecewa, marah, dan kesal berat. Karena tidak ada pemberitahuan dari pihak Telkom tercinta (hoeks) tentang masa habisnya promo tersebut, ditambah lagi pihak marketing yang mengiming-imingi Internet murah tidak memberitahu dari awal.



Okeh, ane mau kasih tips ke agan sekalian bila menerima promo-promo internet seperti ini :
1. Jangan mudah terpengaruh dan percaya pada promo-promo murah meriah dan internet kencang.
2. Apabila agan tertarik memasang, jangan lupa minta keterangan jelas tentang promo tersebut.
3. Mintalah KTP dan no HP sales yang menawarkan.
4. Kalo bisa foto wajah marketingnya (sales) tersebut (walopun orangnya ga ganteng)
5. Mintalah keterangan dari internet, teman dekat, keluarga, saudara, dll tentang promo tersebut.
6. Minta juga nomor customer service Perusahaan Internet tersebut.
7. Pelajari perusahaan tersebut apakah sudah terpercayadan punya testimony.
8. Dan yang paling penting tanyakan apakah promo tersebut hanya berlaku satu tahun , dua tahun, dll.
9. Yang ini tidak kalah penting, Lebih baik bila ingin memasang internet, pesan saja langsung ke kantor cabang atau pusatnya, karena kantor cabang atau pusat lebih banyak memiliki informasi dan agan punya bukti yang jelas apabila ingin menuntut nanti.

Sekedar masukan buat spedy (walaupun pihak speedy ga mau baca ni thread)
1. Dengan kemajuan technology sekarang, apa salahnya mengirim email ke para pelanggan update terbaru seputar tagihan,kenaikan tagihan, update promo, masa berlaku promo, dll.
2. Apa ini jenis jebakan Batman dari perusahaan?

So agan, demikian tulisan dari ane, semoga berguna buat agan. Dan jangan ada lagi orang-orang seperti ane. Padahal perusahaan ini milik Negara, tapi mengapa justru menguras uang dari rakyat jelata.

Disini ane bukan mau curhat atau menjelek-jelekkan perusahaan. Tapi sebagai pelajaran saja.

Ane tidak mengharap cendol, ane Cuma ingin agar ini bermanfaat untuk teman-teman kaskuser .

Terima kasih Kaskus