guys, gw ingin tahu produk2 seperti laptop, printer, dll yg distributor resminya TIDAK menggunakan datascrip sebagai unit pelayanan after sales service

pengalaman dgn laptop msi yg dibeli tahun 2011, di datascrip dibilang beli thn 2010, krn mereka tidak ada catatan produk dan juga penjelasan CS datascript yg mengatakan kalau laptop bisa ditahan berbulan bulan bila menunggu spare part, tanpa bisa diambil kecuali kalau membayar denda Rp 82500 (jadi tidak diapa apain juga harus bayar Rp 82500)

Seminggu kemudian, Data Script menghubungi saya kalau untuk penggantian kipas perlu waktu 1 BULAN, KARENA SPARE PART DIAMBIL DARI LANGSUNG DARI MSI TAIWAN, BERHUBUNG PT ALFA ARTHA ANDHAYA LEPAS TANGAN MASALAH LAPTOP MSI, HANYA PEDULI JUAL

PT. Alfa Artha Andhaya melepas tanggung jawab terhadap produk mereka sendiri


Jadi gw pingin tahu list produk2 komputer yg perusahaan2 nya bertanggung jawab terhadap produk2 sendiri dan punya service center sendiri, supaya itu jadi pertimbangan gw dalam membeli sebuah produk, dan menghindari "menabung" masalah di kemudian hari, dan menghindari distributor2 nakal seperti PT ALFA ARTHA ANDHAYA , WPG

Ada yg bisa share ?





Thanks