- Beranda
- Komunitas
- Surat Pembaca
HIRA Paket express, kecepatan cahaya
TS
mencretboy
HIRA Paket express, kecepatan cahaya
hari jum'at tgl 7 dec 12
saya pesen sebuah barang ke toko komputer, dikirim via Hira yg paket 1 hari
dgn harapan sabtu dah sampai.
From : Jakarta
To : Solo
dah dikasih tu tracking numbernya : 05269*
sambil menunggu sabtu pagi hari mpe malem, dgn harapan tu komponen bakal bisa ane pake malem minggu. tnyata paket lom dateng,. bersabar...
kalo di paket laen, JNE misalnya kalo kita kirim jumat, sabtu lom sampe,.. minggu bakal tetep sampe, thats why i love jne.
okay, minggu.. di hari yg tanpa awan melintasi kota solo,... seharian penuh ane ngarep bakal dateng ntu hardware, tp tetep aja ngga dateng. [sabar]
bukan apa2 nih benere kalo telat, tapi harusnya agen kontak dulu ke konsumen, sapa tau tuh konsumen ga ada di tempat ato pas ada keperluan keluar, sedang kondisi rumah kan ngga 24 jam ada orang
senin, ane molai kabar2 ke toko komputer ane beli ntu komponen, ane diminta utk telpon ke hira solo, abis telpon tnyata track number ane ga ada di HIRA, "no trackingnya ga ada tu 05269* " duengg!! :O
akhirnya pihak toko menghubungi HIRA, terus ane diminta nunggu, katanya udah dikirim n senin kmaren akan sampai sore, tp tetep aja lom dateng.
selasa, ane kabarin lagi ke toko komputer ane, setelah ntu,.. beberapa saat HIRA telpon ke nomer ane:
-------------------------------------------------
HIRA : "Alo met siank, saya mw nganter paket"
ane: "silahkan pak, "
HIRA : "boleh saya tau isi paket apa yah?"
ane : WTH?!! duh,.. [sejak kapan agen telpon ke konsumen nanya soal isi paket, kan haruse ada ntu di suratnya, hadehhhhh] , oke deh,.. pake sabar aja," isinya speaker pak."
HIRA : "ni surat udah saya bawa, tapi barangnya lom saya bawa"
ane : -_____- glodiak , bersabar,.. " oke pak, dicari dulu"
HIRA : "lha ini itu ini itu ini itu..."
Hari ini selasa ane posting ke kaskus,.. jam 4 sore, barang lom sampe juga.
ane bersabar sih, cuman ane share aja ke temen soal pelayanan HIRA
Buat HIRA yg mbaca nih thread, ane ada saran buat kemajuan HIRA
-training ke agen2 utk melayani konsumen dgn permintaan maaf dan update paket sesuai hari dgn stay in touch dgn konsumen.
-training utk komunikasi dgn konsumen secara sopan
-bikin tu website yg bisa nge cek track number, murah kok, ambil aaja programmer amatir lulusan IT, buat mbantu pelayanan ke konsumen soal webnya.
-jgn lupa nonbar ama karyawan n kurir film "premium rush" ato "cast away"
ane bilang n share gini aja ke temen2,.. kalo urusan URGENT, lebih baek pake paket yg professional,
o iya satu lagi, HIRA punya kecepatan cahaya soal pengiriman paketnya
kecepatan cahaya... terang sekali putihhhhh krn ane nunggu didepan rumah kena matahari . . lol
ini aja ane dah komplain, lebih dari 4 hari pengiriman, coba kalo ane ngga komplain? - CAST AWAY , mungkin saking kecepatan cahayanya,.. speaker ane ketemu pesawatnya star trek
Dear Hira, better u call me ASAP
do chan 083865179722
bukti resi menyusul secepatnya karena ane beli via online , n cuman dikasih track number via sms
Tracking : 052699
saya pesen sebuah barang ke toko komputer, dikirim via Hira yg paket 1 hari
dgn harapan sabtu dah sampai.
From : Jakarta
To : Solo
dah dikasih tu tracking numbernya : 05269*
sambil menunggu sabtu pagi hari mpe malem, dgn harapan tu komponen bakal bisa ane pake malem minggu. tnyata paket lom dateng,. bersabar...
kalo di paket laen, JNE misalnya kalo kita kirim jumat, sabtu lom sampe,.. minggu bakal tetep sampe, thats why i love jne.
okay, minggu.. di hari yg tanpa awan melintasi kota solo,... seharian penuh ane ngarep bakal dateng ntu hardware, tp tetep aja ngga dateng. [sabar]
bukan apa2 nih benere kalo telat, tapi harusnya agen kontak dulu ke konsumen, sapa tau tuh konsumen ga ada di tempat ato pas ada keperluan keluar, sedang kondisi rumah kan ngga 24 jam ada orang
senin, ane molai kabar2 ke toko komputer ane beli ntu komponen, ane diminta utk telpon ke hira solo, abis telpon tnyata track number ane ga ada di HIRA, "no trackingnya ga ada tu 05269* " duengg!! :O
akhirnya pihak toko menghubungi HIRA, terus ane diminta nunggu, katanya udah dikirim n senin kmaren akan sampai sore, tp tetep aja lom dateng.
selasa, ane kabarin lagi ke toko komputer ane, setelah ntu,.. beberapa saat HIRA telpon ke nomer ane:
-------------------------------------------------
HIRA : "Alo met siank, saya mw nganter paket"
ane: "silahkan pak,
"HIRA : "boleh saya tau isi paket apa yah?"
ane : WTH?!! duh,.. [sejak kapan agen telpon ke konsumen nanya soal isi paket, kan haruse ada ntu di suratnya, hadehhhhh] , oke deh,.. pake sabar aja," isinya speaker pak."
HIRA : "ni surat udah saya bawa, tapi barangnya lom saya bawa"
ane : -_____- glodiak , bersabar,.. " oke pak, dicari dulu"
HIRA : "lha ini itu ini itu ini itu..."
Hari ini selasa ane posting ke kaskus,.. jam 4 sore, barang lom sampe juga.
ane bersabar sih, cuman ane share aja ke temen soal pelayanan HIRA
Buat HIRA yg mbaca nih thread, ane ada saran buat kemajuan HIRA
-training ke agen2 utk melayani konsumen dgn permintaan maaf dan update paket sesuai hari dgn stay in touch dgn konsumen.
-training utk komunikasi dgn konsumen secara sopan
-bikin tu website yg bisa nge cek track number, murah kok, ambil aaja programmer amatir lulusan IT, buat mbantu pelayanan ke konsumen soal webnya.
-jgn lupa nonbar ama karyawan n kurir film "premium rush" ato "cast away"
ane bilang n share gini aja ke temen2,.. kalo urusan URGENT, lebih baek pake paket yg professional,
o iya satu lagi, HIRA punya kecepatan cahaya soal pengiriman paketnya
kecepatan cahaya... terang sekali putihhhhh krn ane nunggu didepan rumah kena matahari . . lol
ini aja ane dah komplain, lebih dari 4 hari pengiriman, coba kalo ane ngga komplain? - CAST AWAY , mungkin saking kecepatan cahayanya,.. speaker ane ketemu pesawatnya star trek
Dear Hira, better u call me ASAP
do chan 083865179722
bukti resi menyusul secepatnya karena ane beli via online , n cuman dikasih track number via sms
Tracking : 052699
Diubah oleh mencretboy 11-12-2012 15:42
nona212 dan ardiabcd memberi reputasi
2
14.7K
3
Thread Digembok
Urutan
Terbaru
Terlama
Thread Digembok
Komunitas Pilihan