Satu hal yang signifikan yang menyinari lanskap global di dekade 50an adalah diluncurkannya Colored TV di Amerika. Meskipun TV berwarna pada awalnya masih menjadi barang mahal ketimbang TV hitam-putih, namun perubahan teknologi inilah yang pada akhirnya (di beberapa dekade selanjutnya) membuat mass-marketing menjadi lebih hidup. Iklan TV yang sejak tahun 1941 (iklan 10 detik jam ”Bulova”) sudah muncul di Amerika lewat TV hitam putih kemudian tampil berwarna.

Setelah usainya Perang Dunia II, di tahun 1950an kita melihat bagaimana terjadinya transisi politik, ekonomi dan kehidupan sosial masyarakat. Lanskap ekonomi global di saat itu bisa dibilang dipicu oleh recovery-based economy. Ketika itu pula, ex-servicemen atau bekas tentara perang berbondong-bondong pulang ke rumahnya, kembali ke lapangan pekerjaan dan punya mulai punya uang lagi untuk belanja.

Ketika itu para bekas tentara dan pejuang pulang ke rumah untuk pula mulai berkeluarga, dan tanpa ngerem ber-reproduksi sehingga membuat bom angka populasi. Fenomena ini yang disebut baby boomer, sebuah istilah untuk populasi yang ’terbit’ setelah era perang dunia kedua usai. Generasi inilah yang me-reshape dunia bisnis dan marketing di dekade-dekade selanjutnya.

Beberapa konsep yang kita kenal sampai sekarang muncul di era ”post-war.”

Marketing Mix.Ide awal dari konsep ini datang dari seorang Professor dari Harvard Business School, Neil Borden, yang ketika itu mengatakan bahwa seorang marketer yang handal adalah bak seorang ‘bartender’ yang pandai ngemix segala ‘resep’ dan mengorganisir segala sesuatu yang dapat membawa efek langsung ke konsumen.

Ada 11 hal yang menurut Borden, harus di-‘mix’ oleh marketer, mulai dari product planning, pricing, branding, distribution channels, personal selling, advertising, promotions, packaging, display, servicing, physical handling, dan fact finding and analysis. Beruntung sekali konsep ini kemudian disederhanakan oleh Jerome McCarthy yang mencetus ide 4P di tahun 1960. Sebab, kalau tidak, bukan tak mungkin para marketer harus menghapal dengan baik 11 hal yang dicetus oleh Borden tersebut.

Product-life Cycle. Konsep ini lahir diinspirasi oleh teori evolusi, yang diterjemahkan untuk konteks produk atau brand. Teori PCL ini yang kemudian dipakai oleh marketer hingga sekarang untuk membantu menganalisa product management.


Brand Image. Professor Sidney Levy dari kampus Kellogg’s Graduate School of Management menulis dan membawakan dua thesisnya tentang “The Product and the Brand” dan juga “Symbols by Which We Buy” dalam seminar oleh American Marketing Association (AMA). Teori brand image ini memperjelas tugas pemasar bahwa menonjolkan identitas yang jelas terhadap brandnya di mata konsumen sangatlah penting, supaya terciptanya image di mata konsumen. Pendeknya, identitas adalah urusan pemasar ke konsumen. Image adalah yang didapatkan konsumen terhadap pemasar. Konsep ini berkembang lagi dan menjadi populer setelah tahun 1960an, setelah diperkenalkan lebih dalam oleh David Ogilvy (the father of modern advertising).

Marketing Segmentation. Konsep ini muncul setelah diluncurkannya artikel tentang “Product Differentiation and Market Segmentation as Alternative Marketing Strategies” yang diterbitkan oleh Journal of Marketing.

Teori segmentasi, yang sampai sekarang dipakai oleh kebanyakan pemasar, pada dasarnya memuat inti bahwa konsumen tidak diciptakan sama. Ada perbedaan-perbedaan mendasar yang dapat ditemui di satu konsumen ke yang lain. Ada perbedaan geografis, demografis, psikologis, gaya hidup, dan sebagainya, maka dari itu penting untuk pemasar untuk melihatnya lebih dalam.

Perbedaan di konsumen itu yang mendasari prinsip segmentasi, bahwa mereka yang punya kesamaan dikelompokan menjadi satu dan dipisahkan dengan kelompok yang lain. Sehingga pendekatan marketing ke satu kelompok segmen, dengan segmen yang lain harus disesuaikan menurut karakteristiknya masing-masing.

The Marketing Concept. Core Concept dari ilmu pemasaran pertama kali justru dicetuskan oleh kalangan praktisi, bukan akademisi. General Electric (GE) yang ketika itu sudah menjadi perusahaan raksasa, lewat CEO-nya John B. McKitterick mengatakan di sebuah seminar yang diselenggarakan oleh AMA di tahun 1957, bahwa konsep pemasaran adalah “customer-oriented, integrated, profit-oriented philosophy of business.”

Dalam arti kata lain, sebuah perusahaan memiliki konsep marketing apabila ia punya fokus tinggi terhadap market, berorientasi terhadap konsumen, menjalankan prakteknya di pasar secara terkoordinir, dan memiliki tujuan untuk profitabilitas.

Perusahaan lain yang juga terkenal memiliki dan menjalankan konsep pemasaran di kala itu adalah Procter & Gamble (P&G). Pemasaran yang dijalankan oleh P&G ketika itu didasari oleh pemikiran bagaimana menciptakan profit dengan cara mengisi kebetuhan konsumen. Dalam arti kata pemasaran sama dengan tiga kata yaitu “filling needs profitably.”

P&G sejak tahun 1954 juga mulai menjalankan praktek pemasaran yang terkoordinir dan integrated lewat aktivitas pemasaran yang mereka sebut ketika itu above-the-line dan below-the-line.