iskrimAvatar border
TS
iskrim
Kejadian Aneh dengan Stang Motor Baru yang Oblak, Merk Motornya Itu-itu Lagi!


Gan en sista, belum lama dan masih jelas dalam ingatan kita tentang rangka atau sasis motor yang mudah terlipat atau patah ditemukan cukup banyak dialami konsumen merek motor ternama berlogo kepak sayap. Rangka tersebut menurut pabrikan adalah revolusioner rangka modern yang mereka sebut eSAF, tapi (karena kegagalan secara design akhirnya) banyak mendapat kritik keras dimasyarakat.

Kasus rangka yang belum ada kejelasan dan tindakan tegas itu kini ada kasus yang tidak kalah menarik dan tidak kalah serius, masih dari pabrikan yang sama ditemukan stang motor yang oblak seperti ada bagian komstir yang kurang kencang pemasangannya. Anehnya kasus ini terjadi pada motor yang benar-benar masih baru, terlihat dalam video yang saya dapat dari sumber keadaan motor ini masih terbungkus plastik, masih dilapisi kardus dan masih gress dari dealernya.



Apakah ini murni kegagalan produksi, kok bisa lolos quality control, apakah ada faktor lain saat pengiriman ke dealer? Kasus stang oblag ini jelas terlihat sekali oleh mata telanjang dan bisa dirasakan, kok bisa sampai ke tangan dealer dan nyaris diterima konsumen?

Saya jujur saja tidak tahu apakah ini ujung-ujungnya karena perang merk untuk saling menjatuhkan, yang jelas bisnis di kelas ini memang sedang ketat dan panas-panasnya. Jadi banyak cara curang dilakukan agar konsumen semakin alergi dengan satu merk? Black campaign? Entahlah.

Lihat saja kasus rangka yang sampai sekarang tidak ada kejelasan dan tindakan yang tegas agar masyarakat dibuat tenang dan yaman dengan produk mereka. Sosialisasi yang katanya aksi simpatik mereka pun terkesan apa adanya padahal konsumen mereka jumlahnya jutaan lintas generasi, lintas pulau itu sampai pelosok desa.

Jadi sebenarnya mereka ini mau mengakui kesalahan karena kegagalan produk atau tidak, misalkan ini murni kesalahan konsumen (kata mereka yang kemudian di klarifikasi) dalam perawatan mengapa produk mereka yang di produksi tahun-tahun sebelumnya sangat awet, kuat di semua kondisi alam dan medan?

Jangankan kasus besar, kasus sepele seperti masalah spakboard belakang miring saja sampai sekarang terus terjadi dan sepertinya tidak ada solusi. Dan kalau agan sista baca komen di sumber yang saya sertakan ternyata masih banyak sederet kasus lain yang tidak kalah penting dialami konsumen.



{thread_title}


Konsumen sekarang itu kritis dan cerdas dan mudah sekali menerima informasi lewat internet, jadi kasus kecil saja mudah diketahui. Semoga pihak pabrikan segera mengevaluasi produksinya dari hulu ke hilir sampai ke muara harus dijaga lebih ketat agar produknya selalu di hati sesuai tagline mereka 'One Heart'.






Thread © 2016 - 2023 iskrim
Member of Thread Creator Gen. 1 - KASKUS
Sumur : Tkp | img : gugel 


Diubah oleh iskrim 16-10-2023 23:25
screamo37
jiresh
agusn6778
agusn6778 dan 15 lainnya memberi reputasi
16
3K
231
GuestAvatar border
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Tampilkan semua post
swiitdebbyAvatar border
swiitdebby
#47
lebih pilih sizuka eh suzuki
iskrim
iskrim memberi reputasi
1
Tutup