📍 Developer's Note (24 Januari 2020)

Setelah menerima feedback dari respon sebelumnya, tindakan dalam penyelesaian masalah dalam game dan ban secara tidak fair.
Kami ingin memberikan klarifikasi mengenai hal ini, agar tidak ada kesalahpahaman.

"Aku di ban padahal ga ngapa-ngapain."
Untuk mem-ban pemain, kami harus melakukan pemeriksaan & analisis untuk membuktikan kalau pemain ini sudah melanggar peraturan kami.
Seperti yang kamu ketahui, mem-ban seorang pemain bisa memberikan banyak efek negatif pada perusahaan kami.
Oleh karena itu, kami tidak mem-ban pemain tanpa alasan yang jelas.

Kasus Ban Sebelumnya
1. Penggunaan bug untuk mendapatkan status yang besar secara abnormal, lalu menggunakannya untuk keuntungannya sendiri pada Dungeon untuk mendapatkan hadiah lebih dari pemain lainnya.

Tidak ada istilah kebetulan jika ada karakter yang bisa mendapatkan status tinggi dalam waktu singkat. Karena untuk menjadi sekuat itu, bug itu harus diaktifkan berulang-ulang.
Ini menunjukkan bahwa itu memang "niat" mereka, bukan kebetulan saja.

Catatan: Kasus ini tidak termasuk pemain normal yang mengalahkan "Pink Crazy Duck" untuk mendapatkan 5 detik yang tersisa di Gold Dungeon karena hal itu bukan pelanggaran.

2. Penggunaan bug & loopholes untuk mendapatkan Gold yang banyak.
Kasus ini dibagi menjadi dua.

#1: Membuat banyak akun & karakter baru dan menerima Item gratis dari event in-game, lalu ditransfer ke karakter utama untuk membuat keuntungan dari pemain lainnya, atau untuk menjual Item tersebut dengan uang sungguhan dimana hal itu dilarang dalam peraturan pelayanan kami.
- Pemain ini telah melanggar 2 pengukuran peraturan pelayanan kami.
1) Memiliki lebih dari 1 akun dalam 24 jam atau lebih dari 5
akun dalam 30 hari.
2) Penggunaan bug & loophole untuk pendapatan pribadi untuk mendapatkan keuntungan dari orang lain."

#2: Menerima Gold dari pemain yang telah melanggar peraturan (#1) atau melakukan trading Item dalam game
dengan uang sungguhan.

Mengapa kami mem-ban mereka?
Tindakan ini menyebabkan ketidakseimbangan terhadap gameplay dan pasar. Yang bisa dengan mudahnya membuat perbedaan besar antara pemain normal dan pelaku yang melakukan kekerasan. Sebagai developer, keseimbangan game adalah prioritas kami dan kami tidak akan mentolerir tindakan tersebut.

Proses selanjutnya
Kami telah mencoba membatasi harga jual maksimum di bursa. Kalau kamu memiliki saran, jangan ragu memberitahu kami.

Untuk yang mengunakan bug status, kami sedang mengumpulkan informasi dan akan segera melanjutkan memberi penalti. Seperti yang disebutkan, kami harus melakukan inspeksi dan analisis terlebih dahulu. Yang mungkin akan memakan waktu, tetapi mereka pasti akan mendapatkan sanksi.

Update Situasi
- Stat tinggi yang mencurigakan sudah diperbaiki.
- Bug pada fungsi pet sudah diperbaiki.

"Perbaikan Bug"
Setiap bug memiliki tingkat kesulitan yang berbeda untuk diperbaiki tergantung kerumitannya dalam sistem kami. Bug Display seringkali mudah diselesaikan.

Tapi bug "stats tinggi yang tidak wajar" sangat rumit,
karena masalahnya berasal dari sistem Spirit kami.
Kami harus memperbaiki banyak bagian lain sebelum bisa memperbaiki masalah tersebut.
Selain itu, untuk memperbaiki bug ini, kami harus memperbarui game-nya dan server harus melalui maintenance.
(Yang akan membutuhkan waktu karena perbaruan ini harus disetujui oleh Google & Apple terlebih dahulu.)
Termasuk juga bug pada fitur Pet.

Bug yang sedang di proses
- Bug pada mini map
> Harus memilih ulang karakter untuk bisa memanfaatkan fungsi pada minimap
- Bug pada fungsi pet

Kami saat ini sedang menyelediki masalah ini.
Tidak seperti bug lainnya, kami menemukan bahwa masalah ini hanya terjadi di beberapa perangkat & emulator.
Perbaikannya akan membutuhkan waktu, tapi mohon dimengerti bahwa kami akan memperbaiki bug ini
secepatnya.

Terima kasih.