Bukalapak kok membekukan dana pribadi konsumen secara sepihak ? dana pribadi saya dibekukan sejak Desember 2019 sampai sekarang, anehnya saya ini buyer bukan seller. komplain berkali kali tapi tidak ada tindakan, malah komplain saya ditutup otomatis oleh sistem setelah menunggu berhari hari tanpa ada jawaban, ini maksudnya apa ?
di chat via fb malah jawabannya itu itu saja (sedang ditindaki & diprioritaskan) tapi udah hampir sebulan malah tidak asa tindakan atau informasi.
di Facebook Bukalapak ternyata banyak yang mengalami kejadian ini, asli gak recomended nih bukalapak.
Saya tunggu itikad baik dari pihak bukalapak, jika tidak ada tindakan maka saya akan laporkan di polisi atas pembekuan dana secara sepihak.
no tiket komplain #19091431
eskalasi dari social media #19131649