Original Posted By alung777►Ane mau sharing aja nih agan2 sekalian pengguna indosat matrix agar berhati2 dengan kebijakan sebelah pihak indosat.

Kebetulan yang kena ini tante ane, dia uda pake dari jaman satelindo sampe akhirnya ganti nama jadi indosat matrix. Tagihannya dari 100 ribuan per bulan tiba2 bulan Maret kemarin naek jadi sekitar 400 rb.

Karena tante ane gaptek jadi ane tanyain kemaren2 streaming youtube banyak apa ga juga ga ngeh, akhirnya ane matiin fitur mobile data di hp tante ane dan pake wifi rumah aja terus. Tiba2 dtg lah tagihan bulan April sebesar 700 rb, ini bikin kaget bgt lah secara ga merasa dipake itu hp, dari yang biasanya sekitar 100 ribuan.

Akhirnya tante ane dtg-in deh tuh gerai indosat, menurut cs tagihan membengkak karena youtube, tapi yg ga masuk akal masa mobile data uda dimatiin dan pake wifi tetep kesedot itu data? Kemudian biasanya layanan dimatikan apabila ada keterlambatan pembayaran ini tiba2 di loss kan aja hanya ada pemberitahuan sms saja dr indosat. Again, untuk orang yg gaptek dan tidak merhatiin ini sms bisa aja keselip. Alasan cs juga ga masuk akal klo paket dihapuskan sepihak karena keterlambatan, yg sebelum2nya layanan hanya dihentikan apabila belum ada pembayaran.

Tante ane memutuskan utk mengakhiri persahabatannya dengan indosat akhirnya, dan terakhir sebelumnya ditelpon cs dikasih kompensasi ganti paket abonemen 50 ribu sebulan tapi sayangnya tante ane uda kecewa bgt ama indosat.

Untuk itu bagi pengguna Indosat Matrix baiknya waspadalah. Dilihat2 itu tagihannya dan apabila ada kejanggalan langsung ditanyakan ke gerai. Maaf apabila curcolnya panjang amet ya agan dan aganwati sekalian.