- Beranda
- Komunitas
- Surat Pembaca
AMANKAN SALDO TOKOPEDIA ANDA SELAGI SEMPAT!
TS
durafarm
AMANKAN SALDO TOKOPEDIA ANDA SELAGI SEMPAT!
Dana telah dikembalikan Tokopedia
____________________________________________________________________________________________________________________
Setelah banyak trit beredar mengenai buruknya sistem keamanan Tokopedia mungkin sejak 2 tahun yang lalu, serta buruknya customer care mereka yang seolah selalu mengatasnamakan sistem untuk menangguhkan seluruh alasan korban.
Contoh
Contoh kasus 1
Contoh kasus 2
Contoh kasus 3
Maka saya tulis trit ini agar kedepannya, para pengguna Tokopedia dapat lebih waspada, supaya tidak terjadi lagi hal seperti ini,
Kronologi kejadian
Seharusnya mudah saja bagi Tokopedia jika mau sedikit beritikat baik bagi korbannya, bisa saja pihak IT mereka mengecek login IP terakhir akun yang digunakan untuk melakukan pembelian dengan IP yang digunakan untuk membuat toko abal-abal, jika memang sama, jelas bahwasanya telah terjadi tindak cyber crime berupa pencurian uang digital, darisana juga pasti pihak Tokopedia bisa mengecek identitas pelaku baik alamat maupun nomor telepon yang digunakan untuk kemudian diusut secara tuntas.
Dana sudah tersalurkan kepada penjual? Setau saya tidak semudah itu penjual dapat mencairkan dana hasil penjualannya di Tokopedia, apalagi untuk toko yang baru dibuat tanpa testimoni dan rating yang baik dari pembeli sebelumnya, ada tahap review, dimana dana tersebut masih ditahan oleh pihak Tokopedia, bilamana ada dispute antara pembeli dan penjual. Namun ketika saya minta dana dikembalikan, alasan Tokopedia kembali lagi ke sistem. Apa daya kalau seluruh korban ditangguhkan berbagai hipotesanya dengan alasan sistem?
Pembeli sudah mengkonfirmasi barang sudah sampai? Dalam waktu 1 menit sejak checkout, barang sudah sampai? Hellow? Teleport sudah ditemukan dong ya?
Sebagai tambahan, tertera pengumuman dari Tokopedia mengenai jadwal pengiriman selama lebaran untuk JNE (kurir yang digunakan oleh hacker) adalah pending antara tanggal 1-7 Juli 2016.
Terus barang sampai di tempat, yang ngirim siapa dong?
Bukan masalah duitnya, yang saya permasalahkan disini, paling tidak dimana kredibilitas nama besar Tokopedia dengan iklan yang menggebu-gebu dan moto “beli online aman dan nyaman”?
Setidaknya saya menghimbau kepada seluruh pengguna Tokopedia agar berhati-hati, supaya tidak terjerumus menjadi korban-korban berikutnya, dan untuk Tokopedia coba belajar untuk berempati kepada pelanggan anda, anda bukanlah satu-satunya penyedia jasa seperti ini, bukan tidak mungkin kedepan anda akan ditinggalkan oleh pelanggan-pelanggan anda, namun sayang nasi sudah menjadi bubur, maka tinggal tambahkanlah ayam dan cakue untuk anda nikmati seorang diri.
Salam
____________________________________________________________________________________________________________________
Setelah banyak trit beredar mengenai buruknya sistem keamanan Tokopedia mungkin sejak 2 tahun yang lalu, serta buruknya customer care mereka yang seolah selalu mengatasnamakan sistem untuk menangguhkan seluruh alasan korban.
Contoh
Contoh kasus 1
Contoh kasus 2
Contoh kasus 3
Maka saya tulis trit ini agar kedepannya, para pengguna Tokopedia dapat lebih waspada, supaya tidak terjadi lagi hal seperti ini,
Kronologi kejadian
Spoiler for Pesanan:
Pada hari Jumat 1 Juli 2016, jam 20.34.
Tiba-tiba ada email notifikasi dari Tokopedia bahwasanya saya melakukan pembelian bibit bunga mawar yang cantik seharga tepat dengan saldo tersisa pada Tokopedia saya sebesar Rp 244.000
Tiba-tiba ada email notifikasi dari Tokopedia bahwasanya saya melakukan pembelian bibit bunga mawar yang cantik seharga tepat dengan saldo tersisa pada Tokopedia saya sebesar Rp 244.000
Spoiler for Pembelian:
1 menit kemudian tepatnya pukul 20.35
Muncul notifikasi emaik kembali, yang mengatakan saya telah konfirmasi bahwa barang sudah sampai di tujuan dengan menggunakan JNE.
Muncul notifikasi emaik kembali, yang mengatakan saya telah konfirmasi bahwa barang sudah sampai di tujuan dengan menggunakan JNE.
Spoiler for Invoice:
Pertanyaan saya.
Bagaimana bisa harga yang barang yang dijual bisa tepat sekali dengan saldo tersisa.
Bagaimana bisa harga yang barang yang dijual bisa tepat sekali dengan saldo tersisa.
Spoiler for Toko abal-abal:
Dan setelah saya buka toko penjual, toko tersebut baru saja dibuat tepat pada saat notifikasi awal mengenai pembelian bunga terjadi, dengan barang yang terjual adalah bibit bunga mawar tersebut.
Jelas sekali bahwa, pembuat akun toko dan pembeli barang dari toko tersebut dengan menggunakan akun saya adalah orang yang sama.
Jelas sekali bahwa, pembuat akun toko dan pembeli barang dari toko tersebut dengan menggunakan akun saya adalah orang yang sama.
Spoiler for Buruknya customer care Tokopedia:
Sistem Tokopedia telah dijebol oleh beberapa oknum tidak bertanggung jawab, yang akhirnya dapat menggunakan akun-akun milik orang lain dengan leluasa. Dapat disearching di Google kasus-kasus serupa yang terjadi sejak 3 tahun yang lalu. Namun pada akhirnya tidak pernah ada penyelesaian yang memuaskan dari Tokopedia, komplain melalui CS, media sosial, hanyalah formalitas dan buang-buang waktu saja. Jawaban yang sama selalu diberikan, bahwasanya seolah-olah korban yang salah karena tidak bertanggung jawab terhadap akun miliknya. Saya pribadi sangat paham tentang teknik phising yang selalu diungkapkan oleh pihak Tokopedia mengenai link-link serupa website Tokopedia yang digunakan untuk mencuri username dan password, dan saya selalu sangat berhati-hati perihal hal tersebut. Namun selalu saja jawaban yang sama diberikan, bahwasanya buyer telah melakukan konfirmasi pembelian sehingga dana sudah diteruskan, buyer dihimbau menjaga akun dengan mengganti email dan password. Tanpa pernah sekalipun mereka berpikir untuk paling tidak menyadari apakah ada yang salah dengan sistem keamanan mereka?
Seharusnya mudah saja bagi Tokopedia jika mau sedikit beritikat baik bagi korbannya, bisa saja pihak IT mereka mengecek login IP terakhir akun yang digunakan untuk melakukan pembelian dengan IP yang digunakan untuk membuat toko abal-abal, jika memang sama, jelas bahwasanya telah terjadi tindak cyber crime berupa pencurian uang digital, darisana juga pasti pihak Tokopedia bisa mengecek identitas pelaku baik alamat maupun nomor telepon yang digunakan untuk kemudian diusut secara tuntas.
Dana sudah tersalurkan kepada penjual? Setau saya tidak semudah itu penjual dapat mencairkan dana hasil penjualannya di Tokopedia, apalagi untuk toko yang baru dibuat tanpa testimoni dan rating yang baik dari pembeli sebelumnya, ada tahap review, dimana dana tersebut masih ditahan oleh pihak Tokopedia, bilamana ada dispute antara pembeli dan penjual. Namun ketika saya minta dana dikembalikan, alasan Tokopedia kembali lagi ke sistem. Apa daya kalau seluruh korban ditangguhkan berbagai hipotesanya dengan alasan sistem?
Pembeli sudah mengkonfirmasi barang sudah sampai? Dalam waktu 1 menit sejak checkout, barang sudah sampai? Hellow? Teleport sudah ditemukan dong ya?
Sebagai tambahan, tertera pengumuman dari Tokopedia mengenai jadwal pengiriman selama lebaran untuk JNE (kurir yang digunakan oleh hacker) adalah pending antara tanggal 1-7 Juli 2016.
Terus barang sampai di tempat, yang ngirim siapa dong?
Bukan masalah duitnya, yang saya permasalahkan disini, paling tidak dimana kredibilitas nama besar Tokopedia dengan iklan yang menggebu-gebu dan moto “beli online aman dan nyaman”?
Setidaknya saya menghimbau kepada seluruh pengguna Tokopedia agar berhati-hati, supaya tidak terjerumus menjadi korban-korban berikutnya, dan untuk Tokopedia coba belajar untuk berempati kepada pelanggan anda, anda bukanlah satu-satunya penyedia jasa seperti ini, bukan tidak mungkin kedepan anda akan ditinggalkan oleh pelanggan-pelanggan anda, namun sayang nasi sudah menjadi bubur, maka tinggal tambahkanlah ayam dan cakue untuk anda nikmati seorang diri.
Salam
Diubah oleh durafarm 10-07-2016 14:42
0
12K
15
Thread Digembok
Tampilkan semua post
balagendir
#10
Quote:
TS nya bukan BODO tapi GAK TAHU. Kaya situ kali. Tutorialnya sbelah mana ya?
Mau bug mau apa lah, kalau kasusnya kayak crita TS, itu sudah pasti dananya masih direview sekarang. Jangankan transaksi 3 menit slsai, smua transaksi yang selesai kurang dari 24 jam itu pasti dicurigai transaksi "manipulasi" sama tokopedia. Dana pasti direview. Si seller bakal diminta bukti cetak untuk kirimannya. Dan slama direview itu TS masih bisa komplain BAIK-BAIK k tokopedia. DANA BISA BALIK LAGI KE SALDO TS, KEMUNGKINANNYA BESAR.
Jangan keburu kebawa emosi, kalau ga mau kliatan Bodo.
Tambahan nih, dibaca dulu sbelum komeng biar ga klihatan bodo.
Oklah ada bug di kasus TS ini, si "pnjahat" bisa masuk akun TS kan critanya. berarti dia tahu email login dan passwordnya.
Kalau begitu knapa coba si "penjahat" ini ga langsung aja cairkan dana 244.000 itu ke rekening dia? lebih gampang daripada buka toko baru di tokopedia + bikin transaksi palsu. iya kan?
JAWABANNYA karena buat nambahin rekning baru, lu butuh OTP!!! jadi si "penjahat" ini gabisa nambahin rekningnya ke daftar rekening, dia cuma bisa withdraw ke rekening yang sudah ada di daftar (rekening TS).
Jadi dia bikin akun baru, manipulasi transaksi supaya itu duit pindah ke saldo akun dia. Supaya bisa dia tarik ke rekningnya sndiri. Aman kan? Belum cukup?
Nih kalau masih belum cukup.
Pas saldo sudah pindah ke saldo tokopedia si "penjahat", itu saldo masih akan direview. Pasti direview, karena itu transaksi pertama di toko itu, semua transaksi pertama dari satu toko pasti direview dulu. Apalagi ini ... transaksinya ga wajar 3 menit selesai.
Setelah terbukti itu transaksi manipulasi, saldo TS bakalan balik lagi!
Diubah oleh balagendir 03-07-2016 12:44
0