FAQ

Paket Internet Playmedia

Q: Saya langganan upto 50 Mbps. Mengapa speedtest hanya dapat 29 Mbps?

A: Hal ini disebabkan pada teknologi Wifi jarak sangat mempengaruhi speed. Disamping itu teknologi Wifi di Laptop belum teknologi MIMO 2x2 atau 3x3 yang bisa me-multiplex speed melebihi 60 Mbps, sehingga koneksi Wifi oleh Laptop pada umumnya dibatasi maksimal di 30 Mbps. Apabila Laptop diletakkan sangat dekat ke ONT, ada kemungkinan Speetest bisa didapatkan mendekati 50 Mbps.

Untuk memastikan paket Langganan yang Anda ambil telah sesuai: bisa di test menggunakan kabel UTP dan test menggunakan LAN PORT-1 di ONT. Seharusnya speed dapat mencapai mendekati 50 Mbps (sesuai paket langganan Anda).

Andapun dapat memperluas jangkauan Wifi dengan menambahkan Wifi Access Point (AP) tambahan.

Q: Saya berlangganan paket up to 50 Mbps. Dari profile penggunaan saya, sepertinya sisa bandwidth yang saya gunakan masih banyak. Dapatkan koneksi saya share ke RT/RW-net?

A: Tidak. Secara kontraktual menyalahi, dan juga tidak memungkinkan secara teknis.

Apabila di share ke banyak PC atau Gadget maka kemungkinan besar speed up to 50 Mbps yang Anda berlangganan tidak akan dapat Anda nikmati.

Mohon dapat dimengerti, paket Residensial maupun SOHO dibatasi jumlah Gadget (maupun session) yang mengkases internet pada saat bersamaan. Apabila Anda ingin menshare ke banyak pengguna seperti ke tetangga (RT/RW-net), Warnet, atau Corporate dan tidak ingin dibatasi (unlimited bandwidth, unlimited client, unlimited session) maka Anda dapat mengganti paket Anda ke Paket Corporate (dengan harga yang berbeda, yaitu harga Internet Dedicated).

Q: Apakah paket up to X Mbps berarti senantiansa saya mendapatkan bandwidth X Mbps Upload dan Download?

A: Playmedia senantiasa mengusahakan agar bandwidth yang Anda nikmati mencapai bandwidth maksimal sesuai paket Anda, baik untuk Upload maupun Download. Bandwidth Upload dan Download yang simetris 1:1 bisa Anda nikmati karena teknologi FTTH yang digunakan, dan tidak Anda dapatkan di penyedia layanan Internet rumahan menggunakan teknologi sebelumnya (HFC, maupun ADSL).

Bandwidth internasional saat ini masih memberikan kontribusi biaya yang besar bagi ISP di Indonesia. Oleh karena itu Playmedia menawarkan paket Residensial dan SOHO untuk tipikal penggunaan Rumahan dan SOHO, dengan biaya yang terjangkau. Playmedia menggunakan teknologi untuk mendeteksi terjadinya penyalahgunaan (“abuse”) paket layanan, dan melakukan proteksi terhadap abuse ini. Apabila digunakan secara normal (tidak di share secara berlebihan ke sangat banyak pengguna), maka bandwidth yang Anda nikmati mendekati paket layanan yang diambil.


CARA PEMBAYARAN PLAYMEDIA BAGI PELANGGAN


langsung bayar aja mereka sistemnya kayak firstmedia ga ada billing fisik
ama estatement mereka baru aja di mulai d bulan ini stelah 3 bulan langganan lol

nih ada tutor dari playmedianya

Berikut ini cara pembayaran via ATM BCA


nih contoh estatement yang baru saya terima skarang stelah saya minta2 seminggu ini lol


bisa di lihat di atas ga ada sewa decoder kayak kubu sebelah jadi hemat 40ribu gratis 1 decoder klo nambah lagi 1 decodernya katanya bayar sewanya 40 ribu juga ga ada biaya MATERAI juga hemat 50 ribuaan la daripada kubu sebelah

sedikit tips untuk costumer playmedia yang sedikit bermasalah atau mempunyai masalah di wifi playmedia



sumber: orang dalam Playmedia thx pak udah share ke kita
Suggest dari pelanggan playmedia bagi yang wifinya bermasalah














^^
di atas merupakan representative MNC PLAYMEDIA resmi

untuk berinteraksi dengan penghuni thread ini ataupun calon penghuni thread sini

bisa langsung tanya jawab bila ada pertanyaan

NB: representative juga manusia perlu istirahat dan mungkin tidak tahu semua jawaban yang di tanyakan jadi harap maklum bila tidak terjawab ataupun mendapatkan jawaban yang kurang memuaskan

mohon gunakan bahasa yang ringkas padat dan mudah di mengerti dan juga sopan agar representative dapat menjawab pertanyaaan anda

sekian dan terima kasih