Malang nian nasib yang dialami Danis Darusman. Ia memesan seperangkat iPhone 6 Plus yang didapat malah sebatang sabun mandi. Pemilik akun Twitter @danisdarusman ini membeli smartphone terbaru Apple tersebut dari situs belanja Lazada.

"Minggu lalu beli iphone 6+ di @LazadaID & yg dateng kayak gini. Enteng & 100% bukan iphone isinya. Aku mesti gimana min?," tulis Danis di akun Twitter-nya, Minggu (28/6/2015).

Kicauan itu disertai foto paket yang ia terima dari Lazada, dalam keadaan belum dibuka pembungkusnya.



Twitter Gambar paket sabun Nuvo yang diunggah @danisdarusman ke Twitter

Danis pun berusaha menghubungi pihak Lazada melalui akun Twitter namun tidak direspon.

Pada Senin (29/6/2015) ini, Danis membuka bungkus paket tersebut dan mendapatkan sabun mandi batangan di dalamnya.

"Beli iphone 6+ nyampenya sabun nuvo! Hanya di @LazadaID BURUAN GUYS!!! Buruan bangkrut maksudnya lo," kicau Danis sambil menyertakan foto sabun sebuah merek.

Untuk membuktikan klaimnya, ia mengabadikan proses pembongkaran paket tersebut dan menyebarkannya di akun Path miliknya. Video "unboxing" sabun tersebut dapat dilihat dari tautan yang diberikan Danis, https://path.com/moment/Tp9rB.

Kegusaran Danis pun jadi viral. Beberapa pengguna Twitter turut meminta Lazada untuk merespon masalah yang menimpa Danis. Ratusan pengguna Twitter lain juga menyebarkan curahan hati Danis dengan menggunakan fitur Retweet.

Akhirnya, PR Manager Lazada Indonesia Tania Amalia merespon keluhan pelanggannya. Melalui akun Twitter-nya, Tania meminta alamat e-mail Danis untuk menindaklanjuti persoalan tersebut.

Saat dihubungi KompasTekno, Senin malam, Tania belum mau berbicara banyak soal ini. "Masih mau diperiksa dulu barang pesanannya," katanya. Danis pun tak merespon ketika KompasTekno berusaha menghubunginya.


SUMBER

Original Posted By Nefanasa►Gue kemarin order laptop, setelah 5 hari transfer tidak ada perubahan status pengiriman, setelah dicek ternyata barang kosong, sehabis itu request pengembalian dana..

BENER-BENER LAMAAAAAAAAAAAAAAAA.... Total sekitar 19 HARI DUIT GUE BARU DIBALIKIN

Original Posted By adnan.januzaj.►

hahaha

liat bro SP tentang LAZADA....jualan IPHONE rekondisi SEMUA....

lah LAZADA kan model FJB...doi hanya nyediain sarana aja...

Original Posted By specialex►

cek aja di surat pembaca kaskus, ada yg setaon msh blm di refund
ane 3 bulan dana juga blm balik
udah ane blacklist LZD

selama perlindungan konsumen msh kyk gini di indon, masalah ini bakal trs ada, mungkin tambah parah

Original Posted By ihara►buset parah bgt lazada, ane juga pernah beli lenovo k700 , eh dtgnya barang rekondisi, udah gak segel, ane balikin aja