softwarenya gak bisa mendeteksi / emang ramnya gak kedetect sama software. itu cpu-znya udah pake versi terebaru? kalo emang gak detect beli ramnya ente bawa aja laptopnya, biar sekalian di lihat pake PC berapa. sama minta dipasangin di situ. kalo udah dibongkar di ramnya ada tulisan ram tsb pcnya
laptopnya merk apa seri berapa? ente lihat dulu maksimum ramnya berapa, biar tau bisa pake 16 giga apa enggak. coba tanyain di trit laptopnya kalo ada, mungkin udah ada yg pernah coba pake 16GB. download cpu-z, di situ ada tulisannya https://s.kaskus.id/images/2017/07/22/9245475_20170722010618.jpg