Update. Tgl 25 Januari 2019, tiba-tiba saya di telepon oleh CS JD.id (sepertinnya mereka melihat surat pembaca & pengaduan saya di internet) dan refund sudah dilakukan oleh pihak JD.id untuk nomor order 245242568, namun untuk order 245290262, tiba-tiba status pesanan saya jadi selesai, padahal ba...
iya bener bgt gan, saya nelpon CSnya kayak kurang pengetahuan gitu. katanya mau dibantuin hubungi ke pihak yg bersangkutan tapi terus ga ada lagi follow up sampe skrg. hari ini saya rencana mau nelpon lagi sih.
belum ada hasil gan. kemarin email dibalas tapi kayak cuma formalitas aja gan... gak memberikan kepastian...https://s.kaskus.id/images/2019/01/23/9629018_20190123105900.PNG
CS Live Chatnya seperti dibalas oleh bot -_- udah nunggu sekitar 2 jam lebih juga ga ada progress. Telepon ke call centre ga disambungkan dan email juga sudah lebih dari 2 hari belum dibalas.
