arogannya: ini nih, selesai penyetoran, uang sudah diterima, si teller, " ambil antrian lagi pak...!" masa saya harus keluar lagi untuk mengambil nomor antrian untuk keperluan penukaran duit dengan perintah tidak sopan, bertele-tele dan birokratif sekali...! Setelah mengantri, di counter
Begini ya, mungkin Anda pekerja May Bank atau apalah setahu saya semua pegawai bank terutama di bagian ujung tombak, termasuk teller punya SOP dlm melayani pelanggan intinya sopan, dan memastikan pelanggan mendapat pelayanan yang sesuai, bahkan beberapa meminta Feedback berupa kartu kepuasan. Mem...
Memang benar, tapi kan bisa dijelaskan dengan sopan, jangan memperlakukan costumer dengan ramah saat menerima setoran dana dan menyuruh pergi begitu saja begitu ada permintaan lain, Di bank2 lain malah si teller mempertanyakan kalau2 layanan yg dia berikan sudah cukup atau masih ada layanan lain yg
