mohon bantuannya close thread ini ya gan : http://www.kaskus.co.id/post/5732b35dd89b094c298b456b#post5732b35dd89b094c298b456b Case nya sudah selesai :) Thanks kaskus
Ini sih buyernya ga cocok belanja online. Seller gw rasa udah good response dan tanggung jawab. Gw sendiri pengalaman bbrp kali justru seller nya yg ngaco, ya gw relain jg sih hehehehe Dprd stroke stres cm gara2 ratusan ribu. Mendingan bilang sama buyerny lain kali beli di itc aja drpd ribet :D be
Kami posting disini tidak mencantumkan nama buyer dan data lainnya, hanya bertujuan mencari solusi. Komplain seperti ini karena kesalahan dari kami juga sebagai penjual, pasti akan kami selesaikan sebaik mungkin dari masukan agan2
Memang benar, dana tidak mungkin di hold tokopedia selama 1 bulan, tapi pasti seller bertanggung jawab meski dana sudah dicairkan, karena mengutamakan merek dagang. Beberapa produk yang kami jual, garansinya malah ada yang 1 tahun, tetap dilayani komplainnya meski dana dicairkan, hanya saja lama...
gw bukan ibu2, zus, jeng atau mbak :hammer: :(:( oh tetep terima barang retur walo tanpa plastik atau dusnya? Benar gan, misal battery packing press kan pasti dibuka buyer untuk coba, pasti tetap bisa di claim meskipun tanpa packingnya :d
Battery nya bergaransi 1 bulan kok bu, untuk segel, kebetulan kami dari seller tidak menempel segel toko di (biasanya ada ditulis tanggal beli segel). Di packingnya tidak bersegel bu, jika retur battery (tanpa packing) juga tetap diterima soalnya, packing agak penyok saat pengiriman. Kami mencob...
Agak konyol sih menurut gw buyer-ny made in Korea dianggap jelek sedangkan HP dia itu ciptaan Korea :ngakaks Dan lagi pake battery 1 bulan gembung, itu mah emg userny yg rada2 (tau lah manusia zaman sekarang 24 jam mantengin hp sambil di charge) Tapi apapun ceritanya yg salah dikasus ini pihak sell
Dikirim balik saja gan, klo nantinya seller ga ada tanggapan, agan bisa menuntut uang di tokopedia kembali. Jangan lupa simpan resi pengiriman, dan minta tolong JNE bikin BPIK (bukti pemeriksaan isi kiriman), cek produk di JNE dan agan simpan rangkap nya sebagai bukti
