iya gan terima kasih atas saran dan masukannya (sama ya?). hidup di dunia per-CS an itu harus siap mental. siap kena semprot orang dan siap terima kalo bayaran gak sesuai. di maksudkan adanya curhatan ini agar masyarakat bisa lebih tau bagaimana kinerja seorang CS yg hanya mengikuti prosedur peru...