yah bener bgt tuh gan ane juga kerja di distribtor Shell Lubricant..ya harus mantep..istilah jawanya madep mantep tetep piya piye oye..segala hal harus bisa dilakukan untuk mendekatkan pada customer..intinya adlah maslah psikologis..gan semua lini harus dipahami..baik bagian purchasing, manager, ...
