Jangan telp CS BNI... mending langsung ke kantor/bank BNI langsung dan ketemu sama CS beneran... (kalo telpon doang... pertama ngomong sama CS A, katanya bla...bla... bla, besok telpon yang jawab CS B katanya lain lagi nanti... trus lusa telpon lagi yang terima CS C...dan begitu seterusnya...) Kaya