marketing paling bahaya adalah dari mulut ke mulut.. kenapa? bisa merugikan dan nama perusahaan jadi taruhannya.. yang slah siapa? buka orang yg nyebarinnya tp orang yg memperlakukan orang tersebut sampai berkoar2.. orang yang memberikan keluhannya karna dia merasakan, bukan karna dia ikut2 orang
