Benar sekali, saya pun mengalami kejadian yg mirip2 seperti itu. Pertama kali booking via Travelio di Woodland Park Kalibata, harian. Kejadian hampir sama dg Bpk Ian, menunggu berjam2 dg alasan staf sedang ada cleaning di tempat lain. Tapi karena tdk ada pilihan lain dan saya datang dari luar kota,