permisi gan... boleh minta bantuannya.. saya kan lagi buat skripsi tentang cobit 5 domain proses apo13 dan saya nggak mudeng cara buat kuisioner pertanyaannya.. nah itu aku pakai skala likert sm pakai NPLF (ISACA) buat nentuin tingkatannya.. nah agan semua punya referensi dan saran tidak cara mem...