Selebgram Ulinaci asal Rusia Menangis setelah Diturunkan Oknum Driver di Bengkulu, Grab Langsung Bergerak Cepat!

Selebgram asal Rusia, Ulia Naci, baru-baru ini membagikan pengalaman kurang mengenakkan yang dialaminya saat menggunakan layanan transportasi online di Kota Bengkulu. Ulia Naci menuturkan bahwa ia dan anaknya yang bernama Damir tersebut memesan layanan Grab untuk pergi ke bandara. Mereka memilih paket hemat dengan membawa satu koper dengan berat sekitar lebih dari 10kg. Namun, ketika mobil dalam perjalanan, supir memberitahu mereka bahwa koper yang dibawanya terlalu berat untuk layanan paket hemat tersebut.

Saat situasi ini terjadi, Ulia Naci kemudian mengunggah video insiden tersebut di akun Instagram pribadinya pada (6/9). Dalam video tersebut, terlihat bahwa supir Grab menurunkan Ulia Naci di pinggir jalan, membuatnya menangis dan merasa terkejut dengan perlakuan sang driver. Ia mengaku kurang begitu tahu mengenai batasan itu, karena tidak ada aturan yang jelas mengenai batas berat barang untuk paket hemat.







Namun setelah unggahan selebgram cantik tersebut menangis akibat perlakuan tidak mengenakan dari oknumnya, Grab sendiri telah memberikan tanggapan atas kejadian ini, menegaskan bahwa pihaknya akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan terkait perlakuan tidak pantas yang dilakukan oleh salah satu driver mereka.

"Selamat siang Kak Ulya,sebelumnya kami turut prihatin atas kejadian yang Kakak alami ya Kak. Kamipun sekarang sudah menindaklanjuti laporan tersebut dan telah mengidentifikasi pengemudi yang bersangkutan" tulis pihak Grab dalam keterangannya.


Sumber Tulisan dan Gambar:

VIVA

Sripoku