Assalammualaikum..
maaf kalau ganggu waktu agan" sekalian yang baca posting ane..
hanya mau berbagi sedikit kekesalan dihati saja

awal mulanya, ane kehilangan dompet + kartu" penting (KTP, dll) dan kartu ATM
malamnya, ane langsung blokir data rekening ke bank yg bersangkutan... aman

nah, besoknya ane coba urus" kartu ATM tersebut.. dan pengalaman yang ane alami adalah, 

1. Bank BNI
ane datang, ane antri ke CS, dan ane ceritakan masalahnya
dan jawaban pihak CS yg bersangkutan.. maaf pak, kalau ga ada KTP, atau kartu identitas lain, kami ga bisa bantu... jadi kartu ATM blum ada (ane ga bisa ambil saldo).
bahkan foto digital KTP yg di HP ane ga bisa bantu

2. Bank BCA
ane datang, ane antri ke CS, dan ane ceritakan masalahnya
dan jawaban pihak CS yg bersangkutan.. apa bapak ada tanda identitas lain? lalu ane perlihatkan foto digital KTP di HP ane.. lalu CS itu bilang, baik pak, tunggu sebentar..
dan kartu ATM saya jadi, sehingga ane bisa ambil saldo yang tersimpan

KESIMPULAN
menurut ane pribadi, Bank BCA lebih mengutamakan kenyamanan nasabah 100%

sekian dan terima kasih sudah mau baca postingan ane