Inovasi dalam pelayanan publik merupakan hal yang sangat penting dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat. Salah satu contoh inovasi yang berhasil diimplementasikan adalah yang dilakukan oleh Kota Pontianak.

Kota Pontianak telah berhasil mengimplementasikan berbagai inovasi dalam pelayanan publik dengan pendekatan "Amati Tiru Modifikasi". Pendekatan ini dilakukan dengan mengamati dan meniru inovasi pelayanan publik dari daerah lain, namun dengan modifikasi sesuai dengan kebutuhan dan karakteristik masyarakat di Kota Pontianak.

Salah satu inovasi yang telah berhasil diimplementasikan adalah pengelolaan sampah dengan bank sampah. Kota Pontianak telah berhasil memodifikasi konsep bank sampah yang telah ada di Kota Malang dan Bandung, dan mengadaptasinya dengan kebutuhan masyarakat Pontianak. Dengan adanya bank sampah ini, masyarakat Pontianak dapat memanfaatkan sampah sebagai sumber penghasilan tambahan, sehingga dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan juga membantu mengurangi jumlah sampah yang akhirnya akan mengurangi dampak negatifnya terhadap lingkungan.

Selain itu, Kota Pontianak juga berhasil mengadopsi inovasi dalam pengelolaan air limbah. Dengan mempelajari pengalaman dari Kota Banjarmasin, Kota Pontianak berhasil melakukan pengolahan air limbah yang efektif dan efisien. Hal ini tidak hanya membantu menjaga kebersihan lingkungan, tetapi juga berdampak pada kesehatan masyarakat Pontianak.

Selanjutnya, Kota Pontianak juga menerapkan inovasi dalam penyediaan pelayanan kesehatan melalui rumah pemulihan gizi. Kota ini mengadopsi konsep rumah pemulihan gizi yang telah sukses di Kota Yogyakarta. Dengan adanya rumah pemulihan gizi ini, masyarakat Pontianak yang mengalami masalah gizi dapat mendapatkan penanganan dan pemulihan yang tepat, sehingga meningkatkan kualitas hidup mereka.

Melalui pendekatan "Amati Tiru Modifikasi", Kota Pontianak berhasil menjadi contoh yang baik dalam menerapkan inovasi dalam pelayanan publik. Dengan mengamati dan meniru inovasi dari daerah lain, namun dengan memodifikasinya sesuai dengan kebutuhan masyarakat setempat, Kota Pontianak dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik dan kesejahteraan masyarakat secara keseluruhan.

Diharapkan contoh inovasi yang telah berhasil dilakukan oleh Kota Pontianak dapat menjadi inspirasi bagi daerah lain dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Melalui inovasi, pelayanan publik dapat menjadi lebih profesional, inovatif, peduli, dan berintegritas, sehingga dapat memberikan dampak yang positif bagi masyarakat dan mempercepat pembangunan daerah.