Mohon bantuan agan-agan semua...
Saya berlangganan kartu halo sudah sekitar 20 tahun.
Satu tahun lalu, paket saya rubah dari halo bebas bicara menjadi paket halo unlimited.

Nah sekarang saya mau menonaktifkan paket data halo unlimited tsb dan diubah ke paket bebas abonemen atau bebas bicara.
Dikarena harga paket halo unlimited sangat mahal, dg nilai rupiah yg sama bisa dapat quota 3x di kartu prabayar.

Saya hubungi CS 188 dan twitter.
Mereka menjawab jika pakai datanya tidak bisa di nonaktifkan, harus ada paket data.
Wah ini berarti pemaksaan, orang tidak butuh kok dipaksa beli. Dan perjanjian awal dulu tidak ada klausal harus berlangganan selamanya untuk paket data ini.

Bagaimana ya cara menonaktifkan. Tanpa harus berhenti / menutup kartu halo ini. Sayang sudah 20 tahun pakai sejak jaman bujangan dulu.
Pakai jasapun gak masalah, biar bisa pakai paket lain yg bukan paket data

terimakasih