Membangun kepercayaan konsumen. Tiga kata tersebut menjadi hal vital yang perlu dilakukan bagi seseorang yang ingin memulai bisnis.

Covid-19 mengubah cara pandang konsumen atau pelanggan dalam berbelanja. Jika dulunya lebih suka langsung pergi ke tempat tujuan, kini membeli secara online menjadi opsi yang lebih masuk akal.

Secara tidak langsung, bisnis di masa pandemi lebih memang 'berpihak' kepada mereka yang berjualan secara online.

Lantas, apakah masyarakat yang awam akan teknologi dapat percaya begitu saja ketika mereka membeli daring? Tentu tidak!

Itulah kenapa, para pebisnis perlu membangun kepercayaan konsumen agar semuanya berjalan menjadi lebih lancar.


Di bawah ini, ada 5 cara yang bisa lo terapin di bisnis lo:

1. Personalized Online Experiences
2. Pilihan Pengiriman
3. Estimasi Kedatangan
4. Minta Feedback
5. Loyalty Programee

Kalo lo mau tau lebih lanjut, coba silahkan klik link di bawah ini yan gans.