- Beranda
- Komunitas
- Surat Pembaca
KECEWA DENGAN LAZADA
TS
invisibleme
KECEWA DENGAN LAZADA
Lanjutan thread ane : Silahkan klik linknya gan
MENGUNGKAP KELICIKAN LAZADA
Oke guys, ane cuma mau share kekecewaan ane dengan lazada.
Berawal dari tanggal 5 September yg lalu, ane pesan barang SEPATU SANTAI WANITA RONYLO ABU BIL86.
Sekedar info ya gan, itu bukan sepatu import, jadi barang BUKAN di kirim dari luar negri.
Sampai dengan tanggal 20 September, barang masih belum nyampe ke tempat ane.
Akhirnya gw menghubungi seller melalui pesan lazada namun ga ada respond, esok harinya, gw terima email notif kalo pesanan gw di batalkan gan, tanpa alasan yg jelas.
Seperti biasa, uang pembatalan di masukkin ke lazada credit (liat SS ya gan).
Seingat ane, saat ane terima notif tentang pembatalan, ane ajuin pengembalian dananya melalui pengisian formulir pengembalian, dan gw pilih transfer ke rekening gw gan.
Sampai tanggal 28 September ane cek saldo ane masih belum ada dana yg masuk.
Jadi ane hubungi CS nya lazada gan, dan ane tanyain tentang refund yg masih belum ane terima. Dan lagi-lagi ane dibuat kecewa dengan tanggapan CS karna mereka bilang kalo lazada kredit ga bisa ditransfer gan.
Jujur ya gan, sebenarnya bukan jumlah uang yg gw permasalahkan, tapi hak kita sebagai customer di persulit gitu gan. Kesannya kita dipaksa untuk install applikasi Dana. Itupun tidak ada penjelasan cara untuk mentransfer kreditnya ke aplikasi Dana. Biar cuma seribu duaribu itu customer tetap punya hak untuk minta kembali, benar ga? Untung saja jumlah yg saya punya ga banyak gan, bayangin kalo jumlah yg di kredit itu ratusan ribu bahkan sampai jutaan?
Sumpah lho gan, ane ga bakalan lagi belanja di Lazada, kapok gan.
Intinya gan :
HATI-HATI BERBELANJA DI LAZADA, JANGAN SAMPAI KEJADIAN INI MENIMPA KALIAN, KARENA UANG KITA AKAN DI PERSULIT, DAN SAAT TERJADI PEMBATALAN KITA DIPAKSA BERBELANJA DENGAN LAZADA KREDIT DENGAN ALASAN TIDAK BISA DIUANGKAN.
Barangkali dari agan ada yg mau share pengalaman serupa gan? silahkan coret-coret dibawah gan.
MENGUNGKAP KELICIKAN LAZADA
Oke guys, ane cuma mau share kekecewaan ane dengan lazada.
Berawal dari tanggal 5 September yg lalu, ane pesan barang SEPATU SANTAI WANITA RONYLO ABU BIL86.
Sekedar info ya gan, itu bukan sepatu import, jadi barang BUKAN di kirim dari luar negri.
Sampai dengan tanggal 20 September, barang masih belum nyampe ke tempat ane.
Akhirnya gw menghubungi seller melalui pesan lazada namun ga ada respond, esok harinya, gw terima email notif kalo pesanan gw di batalkan gan, tanpa alasan yg jelas.
Seperti biasa, uang pembatalan di masukkin ke lazada credit (liat SS ya gan).
Seingat ane, saat ane terima notif tentang pembatalan, ane ajuin pengembalian dananya melalui pengisian formulir pengembalian, dan gw pilih transfer ke rekening gw gan.
Sampai tanggal 28 September ane cek saldo ane masih belum ada dana yg masuk.
Jadi ane hubungi CS nya lazada gan, dan ane tanyain tentang refund yg masih belum ane terima. Dan lagi-lagi ane dibuat kecewa dengan tanggapan CS karna mereka bilang kalo lazada kredit ga bisa ditransfer gan.
Jujur ya gan, sebenarnya bukan jumlah uang yg gw permasalahkan, tapi hak kita sebagai customer di persulit gitu gan. Kesannya kita dipaksa untuk install applikasi Dana. Itupun tidak ada penjelasan cara untuk mentransfer kreditnya ke aplikasi Dana. Biar cuma seribu duaribu itu customer tetap punya hak untuk minta kembali, benar ga? Untung saja jumlah yg saya punya ga banyak gan, bayangin kalo jumlah yg di kredit itu ratusan ribu bahkan sampai jutaan?
Sumpah lho gan, ane ga bakalan lagi belanja di Lazada, kapok gan.
Intinya gan :
HATI-HATI BERBELANJA DI LAZADA, JANGAN SAMPAI KEJADIAN INI MENIMPA KALIAN, KARENA UANG KITA AKAN DI PERSULIT, DAN SAAT TERJADI PEMBATALAN KITA DIPAKSA BERBELANJA DENGAN LAZADA KREDIT DENGAN ALASAN TIDAK BISA DIUANGKAN.
Barangkali dari agan ada yg mau share pengalaman serupa gan? silahkan coret-coret dibawah gan.
Diubah oleh invisibleme 23-04-2020 00:49
sudampot dan 3 lainnya memberi reputasi
4
2K
10
Komentar yang asik ya
Urutan
Terbaru
Terlama
Komentar yang asik ya
Komunitas Pilihan