JAKARTA (IndoTelko) – Sebagai perusahaan jaringan yang sudah hadir di 180 negara, Ericsson kembali menunjukkan komitmennya dalam memperkenalkan teknologi terbaru ke Tanah Air.

Hal ini seiring dengan mulai komersilnya jaringan 4G oleh operator seluler yang diawali dengan penataan frekuensi oleh pemerintah. Teknologi terbaru itu juga membuktikan bahwa perusahaan asal Swedia ini telah siap menghadirkan networked society yang akan memudahkan segalanya dari yang terhubung akan terhubung.

Dalam sebuah roadshow bertema “Lets Turn Change into Growth”, Ericsson pamer kekuatan dan unjuk gigi solusi teknologi yang dimilikinya. Selain hardware yang tentu saja merupakan basis perusahaan ini, Ericsson juga menawarkan solusi dalam bentuk software yang akan memudahkan para operator untuk menjalankan bisnisnya dalam melayani jutaan pelanggan.

Menurut VP Marketing & Communication Ericsson Indonesia Hardyana Syintawati, saat ini Ericsson sudah melakukan transformasi di Industri telekomunikasi. “Kini telko dan ICT sudah menjadi satu. All IT network,” katanya.

Dikatakan Nana, dalam menyambut perkembangan telekomunikasi dan IT saat ini, Ericsson siap memberikan solusi yang mudah, murah, dan juga konsumsi energi yang rendah.

Radio System

Perangkat yang ditawarkan Ericsson ini dari segi ukuran sangat jauh dibanding perangkat pendahulunya. Berukuran super mini untuk sebuah radio system, Ericsson menyuguhkan solusi mudah dan simpel bagi para operator dalam mengembangkan teknologi dan memberikan layanan kepada pelanggannya.

Selain hemat ruang, proses instalasi untuk memanfaatkan perangkat ini tidak njlimet dan tidak membutuhkan waktu yang lama. “Kebutuhan energinya lebih sedikit dibanding perangkat terdahulu, bobotnya sangat ringan, mudah dipindah-pindah dan isntalasi yang simpel,” kata Ronni Nurmal VP Network CU Indonesia and Timor Leste Ericsson.


Bobot Yang Terbukti Ringan


Ericsson Radio Dot System

Ericsson juga menyediakan Radio Dot System. Fungsinya sebagai BTS mini yang mampu memberikan akses dalam ruangan untuk mobile broadband berkualitas tinggi.

Ukurannya sangat mungil, hanya segenggam orang dewasa. Bobotnya pun hanya 300 gram namun memiliki performa yang super mumpuni. Dalam pengoperasiannya, perangkat ini biasanya dipasang di langit-langit gedung yang nantinya akan menebarkan sinyal dari operator seluler. Di bagian belakang perangkat ini tersedia slot/hub untuk menghubungkan kabel dengan mudah. Sehingga proses instalasi akan lebih efektif dan tidak membutuhkan waktu lama. Termasuk bila perangkat mengalami kendala.


Diletakkan di langit-langit


Selain yang berukuran mini, Radio Dot System Ericsson juga memberikan pilihan desain yang lebih besar. Untuk yang satu ini, biasanya perangkat Radio Dot System ini menempel di dinding yang juga berfungsi untuk memberikan akses mobile broadband kualitas tinggi. Kemampuan daya sebar dan daya jangkau sinyal yang dikeluarkan pun akan lebih jauh.


Menempel di dinding



Ericsson Expert Analytics

Satu lagi solusi terbaru yang ditawarkan Ericsson. Yang satu ini bukan dalam bentuk hardware, namun sebuah solusi software yang akan mempermudah para operator dalam memberikan solusi para pelanggannya.

Namanya Ericsson Expert Analytics. Aplikasi ini bisa membantu para customer service operator seluler untuk lebih dini mengetahui keluhan-keluhan pelanggannya dan cepat dalam memberikan solusi.

Profil jutaan pelanggan bisa dilihat lewat aplikasi ini dengan mudah. Bahkan Customer Service (CS) akan lebih dulu mengetahui kendala-kendala yang dihadapi saat mereka menghubungi CS termasuk perangkat apa yang digunakan, dan layanan paket data apa yang mereka pakai saat itu.


Solusi Yang Mempermudah Kinerja CS

Masalah keamanan, Ericsson menjamin bahwa dari sisi security, aplikasi ini sangat aman. Data-data pribadi termasuk aktifitas pribadi pelanggan terhadap perangkat yang digunakan, misalkan saja browser atau SMS tidak akan bisa dilihat. (sg)