Surat Terbuka Untuk Bukalapak dan Storm Datalyst
Saya beli hardisk drive di storm datalyst 17 maret 2019. Saya cek copy data, bisa berfungsi. Saya pilih sudah terima barang. Seller juga janji garansi 3 tahun. Hari ketiga terjadi failure eror. Saya coba scan terbaca ada bad sector. Saya coba repair beberapa kali terakhir format juga gagal. Kemudian saya komplain ke seller. Dia bilang kirim saja nanti dibantu refund. Saya minta tukar barang katanya ngga ada. Ya sudah refund saja. Barang sudah diterima seller 27 maret tapi ngga ada itikad refund sampai hari ini tanggal 8 april 2019. Komplain di bukalapak hanya dijawab barang sudah diterima transaksi selesai. Urusan garansi silakan chat ke seller. Saya cek di beberapa barang dia ternyata ada beberapa buyer kena kasus sama juga. Gimana nih bukalapak? Mau tunggu semua user kena???





Percakapan saya