Saya beli sofa elizabeth 2 seater dari rosewood living dgn harga 10 jtan,untuk dikirim ke banjarmasin.sebelum dikirim kata mba eka rosewood living nanti saya akan dikenakan biaya untuk pallet kayu agar aman.saya iyakan dan saya bayar,dan sy request memang untuk dipacking seaman mungkin karena luar kota.

Sempat ada kendala karena tdk ada expedisi yg dirujuk rosewood living yg mau ke banjarmasin,akhirnya sy sarankan mrk ke lintas sumatera (tapi dgn catatan sy bilang harus packingan bagus dan rapi karena namanya aja pengiriman luar kota)

Beberapa mgg kemudian sy follow up,katanya masih dalam pengerjaan.saya bilang oke gpp,karena rumah baru sy masih dalam pengerjaan.

Ketika datang sofanya,sy tidak langsung buka krn masih terpallet kayu,betapa terkejutnya saya ketika sy buka beberapa minggu kemudian,ternyata sofanya RUSAK dan bernoda kayu gak bisa ilang.yg bikin sy tambah kecewa,pihak rosewood hanya membungkus sofa saya dgn 1 plastik.setelah diusut2 dgn mbak priska rosewood living,mereka lepas tangan dan hanya mohon maaf.karena alasannya kenapa sy baru buka setelah beberapa lama.

Yg paling membuat sy kecewa,ini kan barang untuk ukuran sofa cukup mahal,menurut rosewood living mereka sudah quality control dan dianggap CUKUP dalam hal packing,padahal hanya dipacking 1 plastik dan dipallet kayu(1 plastik itu robek dan air merembes di kayu nya)..

Wajarkah membungkus barang keluar kota seperti sofa kain dgn hanya 1 bungkusan plastik dan dipallet kayu??padahal kita tau plastiknya bisa robek diperjalanan,dan pallet kayu kan masih banyak rongga2nya jadi air bisa merembes..asli ketika sampe barangnya RUSAK.dan pihak rosewood gak ada tanggung jawab sama sekali,kolom komentar pun dibatasi.tolong rosewood be brave dan gentle,kami sbg konsumen percaya dgn kamu,kami beli jauh2 krn percaya kualitasmu,ternyata packinganmu jelek bgt membuat sofaku rusak,kalo seandainya sofa sy udah dibungkus 2-3 lapis plastik aja sblm dikirim dan ternyata bocor sy gak akan protes,karena setidaknya kalian MAKSIMAL dlm packing,tapi ini cmn 1 lapis plastik doang,yaiyalah pasti bocor.kapok saya belanja di rosewood living.

Nb:setelah gw buat tulisan ini,gw baru searching di google.ternyata bnyk bgt penipuan yg udah dibikin rosewod