Adakah yang menggunakan layanan MNC Play? Apakah ada yang punya pengalaman seperti saya?

Saya akan menceritakan kecewanya saya dengan provider ini. Sebelumnya mohon maaf jika kalimat-kalimat saya tidak manusiawi (kasar) karena sudah terlampau kesalnya.

Saya sangat sangat kecewa dengan pelayanan MNC PLAY.

Ada dua hal yang membuat saya kecewa.
Pertama, saya ditawarkan oleh marketing atau sales MNC Play dengan harga paket internet 30mbps dengan harga kurang lebih 290ribuan (belum termasuk ppn) perbulan. Namun setelah pembayaran, saya mendapati tagihan sebesar 580 ribuan.
Kedua, saya sangat kecewa karena setelah saya melakukan pembayaran, akun saya dinonaktifkan karena belum ada pencatatan pembayaran di kantor pusa? WTF!!!??? saya sudah bayar, dari kantor cabang jalan panjang, dengan mengguakan mesin edc (sesuai dengan arahan contact center agar tagihan yang perlu dibayarkan bisa sesuai), tapi setelah dibayar akun saya dimatikan sampai dengan saat ini?! GILA banget... SOP yang sangat keren untuk MNC PLAY.
Ketiga, saya kecewa dengan tim contact center, dari awal akun saya dinonaktifkan, jawabannya seperti template membuat power point... Baik sudah saya laporkan ke pihak terkait, silahkan tunggu 2 kali 60 menit, FYI mba.. mas.. ucapan anda yang kesekian kali itu, sudah saya dengan dari 4 hari sejak akun saya dinonaktifkan. 2 kali 60 menit versi apa? planet mars?

dengan surat ini saya mohon untuk segera dikirimkan tim dismantle, dan dikembalikan uang saya! karena saya belum merasakan hak sama sekali!

Kronologis :
Tanggal 5 Mei 2018 saya bayar tagihan lewat mesin edc.
Tanggal 8 Mei 2018 tanggal jatuh tempo
Tanggal 8 Mei Akun saya dinonaktifkan sampai dengan sekarang.

WHAT A GREAT JOB MNC PLAY!!!
BIG APPLAUSE FOR YOU!!!

Sekian dari saya..
just take a note... saya tunggu sampai dengan 12 Mei 2018 jam 23:59.
kalau jaringan saya tidak kunjung normal, saya dengan senang hati untuk membakar semua perangkat anda.