saya pelapak di bukalapak.. pada hari minggu tanggal 18 november 2018 menjual barang dengan kode transaksi 181420231377. Barang tersebut dikirim menggunakan gosend instant dan sudah sampai di hari yang sama.. pembeli melakukan konfirmasi penerimaan tetapi saya tidak menerima dana penjualan tersebut.. lalu telp CS bilang ditunggu 1x24 jam lalu keesokannya telp lagi bilang 2x24 jam dan lusa telp lagi bilang 5x24jam.. dan sampai sekarang dana belum cair.. saya sebagai penjual merasa rugi dengan perihal ini.. mohon tim bukalapak untuk menyelesaikannya.. terima kasih