Saya sbg pelapak di bukalapak , Tgl 20 agustus ada yg transaksi di lapak saya dengan memakai kurir ninja xpress ... lgs saya konfirmasi pesanan tsb, dan mendapatkan kode booking dr kurir tsb, selanjutnya saya tinggal menungggu kurirnya dtg...


Setelah nunggu bbrp ari 4ari, kurir ninja nya ga dtg jemput... lalu saya komplain ke cust service ninja xpress lwt facebook messenger dan twitter, dan mendapat jawaban ala kadarnya dan cuman dijanjikan akan ditindaklanjuti dan dijanjikan dijemput ari ini


Tp janji "akan dijemput ari ini" (hari jumat) ga pernah dilaksanakan juga alias kurir tidak ada yg jemput juga sampe saya tunggu ampe hari sabtu kmrn pun tidak ada yg jemput!! Itu sudah masuk hari ke 6 ... saya komplain kembali ke facebook messengernya dan cuman dpt jawaban "robot"😞



Ampun dah ... ampe detik ini blm ada dpt jawaban / solusi dr kedua pihak atas pendingnya 7 ari pesanan tsb yang blm dikirim2


Edited : kasus selesai , bukalapak akhirnya membatalkam transaksi tsb , agar pembeli dapat memilih kurir lain... f*ck for ninja xpress!!!