kejadian bermula tgl 20 oktober 2017 tepatnya 7hari sebelum saya posting thread ini
saldo buka dompet saya sebesar 1.4jtan yg belum sempat sy cairkan ke rekening karena waktu itu lagi sibuk dengan aktifitas
singkat cerita saat sy mau cairkan duitnya dan login ke akun bukalapak saldo tinggal 16rb dan ada history transaksi pembelian pulsa xl sebesar 1.400.000

dengan rincian
transaksi BL171156JB4NINV XL 1.000.000
transaksi BL171156JCCDINV XL 300.000
transaksi BL171156JDP3INV XL 100.000


metode pembayaran mandiri E CASH



semuanya dgn nomer tujuan 081958207566
yg saya tidak pernah mempunyai ataupun melakukan transaksi

setelah kejadian sy hubungi cs bukalapak dan mereka menyarankan utk mengganti pasword sementara pihak bukalapak membekukan buka dompet saya guna keperluan investigasi selama 1minggu

yg jadi pertanyaan sya
1. kenapa ga ada kode otp terkirim ke nomor hp saya waktu transaksi tsb.soalnya tiap transaksi pembelian,sy selalu menerima kode otp
2. metode yg digunakan dlm transaksi pulsa senilai 1.400.000 diatas menggunakan metode pembayaran mandiri E cash tapi kenapa yg tersedot saldo bukadompet

silahkan klo ada cs buka lapak yg mau menanggapi

----CASE CLOSED----

ditelpon lsg oleh team bukalapak
dana kembali ke bukadompet utuh dan akun sudah bisa dipergunakan transaksi lagi
tks team bukalapak