Siang min ..
Mau sedikit luapin kekecewaan nd emosi sama e-commerce SHOPEE !
Saya memang baru menggunakan shopee untuk berjualan, awal saya bikin akun dengan menjual voucer Alfa atau pulsa, dari hasil penjualan tsb uang yang udh terkumpul 3jt di shopeepay saya, saya fikir nanti ajalah kalau stok jualan saya sudah sedikit baru saya tarik uang yang di shopeepay, belum sempet ditarik tiba-tiba akun shopee saya logout sendiri, pas mau coba login katanya akun saya ke blokir. Hubungi cs berkali kali tapi belum direspon
Nyesek nya bukan main, hasil kerja kita ilang gitu aja, tapi untuk masalah tsb saya sudah ikhlas ..
Akhirnya saya buat akun shopee kembali, untuk saya berjualan online lagi. Toko penjualan masih sama voucher . Dari penjualan saya di akun ini saya dapat hasil penjualan 1,8jt. Tepat tanggal 29 saya narik dana, oke saya tunggu belum ada kabar, sekitar jam 10-12 malem kalau gak salah, ada notif+email dari shopee kalau penarikan dana di batalkan oleh pihak shopee, lah saya bingung kenapa? Alasannya apa ?
Akhirnya saya buat ulang penarikan dana kembali ..
Dan lagi lagi shopee berulah, email masuk dari shopee memberitahukan kalau akun saya ditangguhkan/dibekukan, nah salah saya apa tidak di jelaskan, saya di suruh mengirim data pribadi saya, KTP dll ..
Sekesai itu ada notif dari shopee kalau dana penarikan sudah di tf ke rek saya , estimasi dana cair tanggal 31 Maret ..
Ke selokan hari nya saya coba menghubungi pihak bank saya, bank DBS untuk konfirmasi masalah ini, tapi setelah di cek belum ada uang masuk ke pihak DBS, emosi dong ya kan disini yang bohong berarti dari pihak shopee bukan bank DBS saya, saya coba hubungi shopee melalui email , telpon, FB untuk menanyakan tentang penarikan dana saya, tapi jawaban cs kurang meyakinkan, karna setiap cs itu selalu sama jawabannya ..
Dan sampai saat ini tanggal 04 April 2018 belum juga ada transferan masuk dari shopee ..
Saya hanya meminta apa yang jadi hak saya jangan coba, shopee tidak mengerti kalau dana yang di shopee itu untuk usaha saya.
Saya butuh untuk belanja dagangan saya, stok sudah pada habis makanya saya menarik, sampai saat ini tgl 4/02/18 belum dana di shopeepay ..
Saya rasa shopee sengaja menahan penarikan dana, padahal posisi saya saat ini sangat butuh untuk membawa anak saya berobat ..
Akun sebelah gak selama ini, proses hitungan jam saja ..
Kecewa kecewa kecewa sama shopee