Mau tanya ni gan, jadi kemaren ane coba beli baju via tokped. semua transaksi ane lakuin via tokped dan ga lewat jalur yang lain, semuanya sesuai prosedur tokped. Ane pilih kurir pengiriman pake "Grab same day". jam 12:21 siang ane liat di sistem tracking tokped kalo permintaan pickup dibatalkan dan sedang mencari driver baru, kemudian jam 12:22 siang sistem tracking tokped ngasih tau bahwa ada perubahan no resi pengiriman, kemudian jam 12:22 lagi, sistem tracking tokped ngasih tau bahwa driver sedang melakukan pickup. dan ane kaget karna jam 12:23 siang, barang sudah diterima, nama penerima nya itu nama ane gan. padahal ane blm terima barang. pickup jam 12:22 dan dinyatakan diterima jam 12:23, hanya berselang 1 menit.


ngerasa ada yang janggal, ane langsung buat komplain di sistem yang disediakan tokped. ga lama kemudian si seller chat ke ane dan bilang dia akan tlp pihak grab nya. setelah beberapa lama, si seller bilang kalo pihak cs dari grab susah dihubungi dan dia minta ane klik tombol bantuan tokped aja. tapi belum ane lakuin, takutnya kalo ane klik tombol bantuan tokped maka komplain dari ane ke seller dianggap selesai dan dana dari ane meluncur ke tu seller.

reputasi penjual udah ane cek, malah terbilang bagus, dengan 193 ulasan yang sebagian besar memberikan bintang 5 ke seller tersebut.


apakah agan kaskuser juga pernah ngalamin hal yang sama? kira2 ini ada kesalahan di seller atau di pihak kurir fan? mohon pencerahan. trims

Update : 5 April 2018 ( 10:05 WIB ).
Seller baik hati dan dengan ikhlas mengembalikan seluruh dana ane, ( Rp. 120.000 ) dengen kesepakatan setelah duit balik, ane lakukan lagi pembelian di toko seller dengn ekspedisi GOsend. fan alhamdulillah barang nyampe 30 menit kemudian thnx agan2 yg udah memberikan solusi. thnx to kaskus.