Ane cuma kepengen tulis uneg2 ane tentang gimana susahnya komplain ke operator Indosat,,,

Bermula dari kejadian pagi tadi temen ane isi pulsa elektik Indosat di konter HP, stlh isi dia langsung pulang tanpa tunggu pulsanya masuk -karena belinya di deket rumah dan konter langganan-

Setelah saat malam dia baru sadar kayaknya pulsanya belum masuk, akhirnya tanyain lg ke konter HP tsb...

Pihak konter nunjukin bukti SMS pengisian pulsa dr operator Indosat, di sertai dengan serial numbernya...

Akhirnya,,, coba hubungi operator Indosat untuk tanya status pengisian pulsanya


Pertama: Telpon ke 185 pake nomor Indosat






Kedua: Telpon ke 02154388888






Ketiga: Compalian via twitter dgn mention dan Direct Message ke @IndosatCare 




Keempat: buka web https://indosatooredoo.com/id/person...ort/contact-us dan complain via e-mail

Hasilnya: Cuma dapet e-mail kayak gini
Hi Bapak /Ibu,
Email Bapak/Ibu sudah kami terima dengan nomor laporan DIG0000XXXXXX dan segera kami tindaklanjuti.
Terima kasih atas kesetiaannya menggunakan layanan Indosat Ooredoo.
 
Customer Care Officer
cs@indosatooredoo.com
 
Jika dalam 1x24 jam Bapak/Ibu belum mendapatkan respon dari kami, silakan mereply email ini kembali.



Kelima: Download aplikasi MyIM3 dari playstore

Hasilnya: Coba ber-ulang2 minta kode verifikasi, tp SMS verifikasi tersebut gak ada yg di terima... Dan aplikasi tersebut pun gak bisa ane gunakan... 





Keenam: Cuma bisa pasrah dan berdo'a

Untung aja temen ane sm pihak konter gak sampe berantem cuma gara2 pulsa 10rb doank...
lagipula cm pulsa 10rb doank... gak apa2 dech,,, anggap aja amal buat anak yatim... 





Terakhir: Ane beruntung udah sejak lama gak pake nomor Indosat lagi... 




Akhir kata,,, semoga aja Indosat ke depannya lebih baik,,, jangan sampe kejadian susah complain kayak gini ngerugiin dan ngerepotin orang banyak...